北青网综合|11岁男生跟风打赏“好看”女主播花掉母亲“救命钱”( 二 ) （：11岁男生偷偷玩游戏打赏女

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民警与游戏平台联系，将当事人的家庭情况、打赏行为人的年龄等证据提交给了对方。经过40多次的电话沟通后，平台终于答应退还70%的打赏款，也就是2万多元，对于这一结果牛彩玲并不满意。

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民警与游戏平台再次沟通，向平台提交了当事人的病历资料及身体发病的照片等，希望平台能够本着社会公益原则，尽量向当事人退还所有钱款。最终，平台同意了。
2020年1月13日中午，3万余元终于退还到了牛彩玲的账户上。
普法时间

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Q：近年来，观看各类网络直播从而导致未成年人巨额打赏的事件屡屡发生，给不少家庭带去了很多困扰。面对这一问题，有关主体应该如何做呢？
A：这一问题其实关涉到四方主体：家长、平台、主播和政府主管部门。任何一方都需要对这一问题承担起应有的责任。
首先作为家长，应严格管理自己的手机，设置好开机手势和开机指纹，不能随意就被孩子破解。其次，一旦真的因为没有管理好而出现问题时，家长也要学会及时固定证据，分析孩子与平台各自的责任大小。当平台确实没有尽到足够的注意义务时，家长可以要求对方返还全部或者大部分款项。
与此同时，针对平台的演播、播放和打赏环节，行业和政府主管部门需要进一步探索，制定更为详细的准则，规范行业行为。就目前来看，相关细则仍不完善，有大量工作待做。
但是，对于已有的规范，例如一些游戏网站需要禁止未成年人入网或者限制未成年人入网时间，对于打赏行为，原则上平台不能够接受未成年人超过必要付费的打赏等，行业相关主体需要严格遵守，不能违反规定。
别因虚拟世界
迷失人生方向
虚幻的刺激和疯狂过后
只会剩下真实的空虚
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