钱江晚报|接了“香奈儿柜姐”的电话，杭州一女士损失了6000多元 7月11日

7月11日，杭州双浦派出所接到蒋女士的报警称，她接到所谓的 “香奈儿专柜”柜姐的电话，说登记的时候搞错了，将普通会员的她登记成了钻石会员……然后她被骗钱了。
前不久，小蒋在“香奈儿”官方网店上买了一款香水送给妈妈。收到香水后不久，小蒋就接到了“香奈儿客服”的电话。
“您好，这里是香奈儿客服，请问是蒋XX女士吗？我们抱歉通知您，由于平台系统故障，您的会员被升级成我们的钻石会员，这将会扣除您每月800元的会费，当然您也可以选择保留，并享有钻石会员的待遇……”
小蒋觉得自己只是一次性消费，以后不一定要在这里买，不想升级成钻石会员，于是她告诉客服，要注销钻石会员。
“好的，由于会员是绑定您的微信，扣款也是从您的微信里扣除，现在请您先将微信里的钱全部转入绑定的银行卡内。”
小蒋想着之前的确是在微信里付钱买的东西，会费从微信里扣除也是有可能的，就照办了。
“现在帮您转接您的银行卡客服，请稍等。”
怎么还要转接银行卡客服？小蒋有点疑惑，难道注销账号还和银行卡有关？
“您好，蒋XX女士，这里是中国银行客服代表，工号3121，很高兴为您服务，请问您要办理什么业务？”
标准的普通话，流利的话语，这让小蒋深信不疑，她告诉客服要注销香奈儿的钻石会员。
“好的，请不要挂机，您可以开免提，我教您在中国银行APP上操作。”
小蒋根据银行客服的指示，打开银行APP进行操作。
套路是不是很熟悉？可那个时候的小蒋没觉得自己正慢慢走向一个陷阱。
“请在收款账号一栏填写预约号，您的预约号是2834XXXXXXX，这个预约号是APP快速通道的验证码，可以为您更迅速的办理业务。”
小蒋很快就将号码输好，并等待下一步指示。
“请在预约号前加上62的数字，这是为您领取的排队号码，然后提交后就可以了。”
看来也挺简单的，小蒋填好号码后提交，等待着注销账号。

文章图片
很快，小蒋收到了两个短信，其中一个显示“您转账6497元人民币至XXX账号。”
小蒋心里咯噔了一下，她急忙查看另一个信息，“您好，这里是西湖区反诈中心的，您刚刚接到的电话为疑似诈骗电话，请您提高警惕，防止受骗。”
小蒋这才醒悟过来，她刚刚被骗了。
西湖警方表示，近期，此类“账号注销”诈骗案件又有了升级版，出现了“天猫会员注销”、“淘宝商户账号注销”等一系列注销账号诈骗。他们的诈骗手段，警方也进行了剖析——
第一步：不法分子通过非法手段获取客户信息，筛选作案对象。骗子往往会利用受害人真实的购物信息做铺垫，很多事主会因为信息真实从而相信了谎言。