阿里巴巴|阿里的全面战争( 三 ) 抖音|虎嗅|电子商务|自媒体

值得注意的是，截至2022年6月， 23岁的阿里已经拥有超过25万员工。和更为年轻的字节相比，阿里有着更多源自“历史和年龄”的优势和弊端。
有从字节跳槽阿里的人士告诉虎嗅，相比于字节，阿里的决策流程更慢。 “层级更多，想法和建议，并不能高效地反馈到拥有决策权的人耳边。在做出决策过程中，需要考虑的非业务因素更多。 ”但阿里也有着字节不具备的优势，上述人士表示“阿里对新项目的评估、测评更为全面，有一套成体系的造新模式，很少会出现拍脑袋式的项目。 ”
以及， 23岁的阿里面对“友商”时，少了几分“早期的火药味” ，多了一些平静与宽容。知情人士告诉虎嗅，在阿里内部讨论时，大家会无顾忌地分享对快手、抖音的看法，甚至在内部探讨时会直接点出抖音、快手做得好的细节。甚至今天的阿里业务线人士在跟品牌沟通时，会主动描述抖音、淘系的利弊，甚至建议对方“这个环节更适合通过抖音实现，而另一个环节比较适合在淘系闭环。 ”
有跟阿里系合作超过10年的消费圈老人表示，在阿里历史上，遇到过多个“宿命对手” ，经过二十多年发展后，阿里更明白自己到底擅长什么，给品牌讲什么故事更有说服力；以及今天的电商江湖已经不再是“非此即彼”“成王败寇”的世界了。
“这是一个分众时代、一个消费分级时代、一个超级碎片化个性化的时代。 ”这位消费圈老人认为， 95后和00后消费者在疫情后迅速崛起，而这批人正在引发电商世界更为深层的变革。 “品牌都在抓狂，因为没人知道该怎么取悦这批人，他们太个性了、需求太分散了，你想打造出国民级爆款几乎不可能。 ”
这种焦虑也是阿里、字节乃至京东、快手、美团、拼多多共同面对的。在今年6月，有头部电商零售平台高管在与虎嗅交流时表示，在一个消费疲软、消费信心降低的周期内，没有哪家平台型互联网公司能够“独善其身” 。 “所有平台都在拥抱年轻消费者，生怕被年轻人抛弃。 ”
一个值得注意的细节是， 2022年上半年，淘系悄悄改变了自己的品类权重。知情人士告诉虎嗅，宠物、男士护肤等品类被升级为了一级频道。而在2021年，宠物频道归属于母婴大频道之下，男士护肤归属于女性护肤大频道之下。另一个细节是，阿里开始把更多资源倾注到“更具未来”的供应链端。比如在潮玩、咖啡液、宠物等95后、00后关注的领域，阿里通过投资或产业带布局开始强化供应链。有潮玩代工厂负责人告诉虎嗅，在2021年有至少6波阿里相关的人员到此考察、访谈甚至探讨合作的可能。
“如果它是一场战争，那么争夺的是年轻一代互联网用户，甚至争夺的焦点不只是钱，也包括时间。 ”分析师刘彬认为， 2021年以来，淘系APP的一系列变革，都在强化其“内容属性” ，而这一变化背后的逻辑是，淘系希望分占更多的“消费者注意力” 。
但这并非易事。 2021年至今，作为淘系引流“利器”的几大超级主播陆续淡出江湖。 2022年以来，最具话题性的几次直播事件，均发生在抖音平台（刘畊宏、董宇辉、预制菜）半年以来，淘系直播生态尚未诞生出新的超级流量。
结语：20亿用户能否实现？
“我们不会为了市场而什么都做。比如纯娱乐的内容，你打开手淘也不想看到纯娱乐内容。我们10亿多用户都是购买用户，我们要围绕他们去建立自己的内容核心，这才是我们的灵魂。 ”今年5月，一位淘系核心人士在沟通会上如此表示。
【阿里巴巴|阿里的全面战争】而在7月26日的致股东信中，张勇给出了“面对巨大深刻变化时”阿里应对之道：坚定信心，积极应变，做好自己。
一位在阿里供职超过10年的老人告诉虎嗅， 2022年上半年多个部门在进行“信心建设”“团队打气” 。 “今年阿里内部的文化建设有重新加强的趋势。对于什么是阿里、什么是阿里人，我们加强学习。 ”
值得注意的是，在2022财年年报中，阿里给出了“2036财年目标”：其中最为引人瞩目的是20亿消费者目标。在2021年通过下沉市场、社区电商拉新约1亿新用户后，阿里国内用户超过10亿，全球总用户超过13亿（含10亿国内用户）。如果要实现20亿用户目标，意味着阿里需要再增扩至少7亿新用户。而国内市场显然不足以贡献这么多的新流量了。