重庆晨报|“重庆好人”的哥陈颖:小小车厢里的重庆暖男( 二 )


【重庆晨报|“重庆好人”的哥陈颖:小小车厢里的重庆暖男】陈颖的行为,让刘梦婷深受触动。刘梦婷爱人返渝后,俩人特意为陈颖送来一面锦旗,上面写着:“雷锋精神,永放光芒。”
重庆晨报|“重庆好人”的哥陈颖:小小车厢里的重庆暖男
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▲刘梦婷和爱人为陈颖送来锦旗
一扇移动的城市之窗
出租车既是城市人的生活帮手,也是城市文明流动窗口。陈颖和队友们自发维护着一方窗口形象。
2013年,重庆市出租汽车行业的驾驶员们,自发组建重庆“雷锋的士”志愿服务队。这也是在重庆市委宣传部、市文明办、市交通局支持下成立的重庆第一支窗口行业志愿服务队伍。
陈颖就是第一批申请入队的队员。他所在的“雷锋的士”市租支队,目前队员50余人,其中也包括他的爱人胡益。
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▲陈颖(左二)和队友们
根据重庆“雷锋的士”志愿服务队任务安排,陈颖及队员们总会在城市需要他们的时候冲锋在前。例如每年春运期间,负责在重庆西站、重庆北站定点输送旅客,每年中、高考期间全力保障“一对一”送考等等,队员们从不缺席,毫无怨言。
入队不易,首先要求无违章、零投诉,再综合日常业务能力及所获成绩奖章来评定,行业人缘口碑也是评定前提。“雷锋的士”每年有一次评星机会,综合考核严格打表。
一辆出租车几名驾驶员负责轮班,想要维护这个荣誉,谁都不能出岔子。目前,陈颖拿到三颗星,处于星级中上水平。他对自己要求很高,他说,还需沉下心来,慢慢努力。
“宁慢三分,不抢一秒。”陈颖的车开得稳,不乱变道,不插队,行车路上懂得礼让。
乘客上车,他会微笑招呼:“你好,请问去哪里?”见乘客情绪不好他会小心询问:“怎么了?需要帮助吗?”乘客下车他会主动提醒:“请带好你的随身物品,再见”。
陈颖爱车。从2003年入行至今,在他看来,出租车就是他的老伙计。等客闲暇时,他总不忘擦车,随时清理垃圾。车上更是常年提供藿香正气水、止血贴及防暑降温用品等。
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▲陈颖总是把“老伙计”收拾得一尘不染
“雷锋的士”市租支队队员们之间,还有一些不成文的约定。例如,80岁以上的老年人可享受免费乘车,乘客排队等候时老人、孕妇、抱孩子的妇女等优先上车……
“要想守好这个城市流动窗口,必须从每一个细节做起。”他认为,“雷锋的士”是行业标杆,接受监督批评的同时,也有责任起到示范作用。对一些关于的哥的不好评价,需要有人去努力改变。