现代快报|20多套话术应付“客户”，男子3年骗了两千万现代快报讯（通讯员张玉成

现代快报讯（通讯员张玉成丁昌甲采访人员毛晓华）因之前在同类型的诈骗团伙内待过，知道干这行来钱快，男子肖某祥“学成归来”后自己“创业”，劝说父亲肖某红出资“招兵买马”，以提供淘宝店铺代运营服务为幌子实施诈骗。现代快报采访人员获悉，近日，泰州警方成功捣毁该犯罪团伙，抓获178名嫌疑人，经初步统计，该团伙3年来的诈骗金额超过2000万元。

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△该团伙用来宣传的广告
投资一万多没卖出一件货
今年22岁的吴女士是泰州姜堰一家物流公司的员工，平时工作清闲，工资收入也不高。2019年11月，吴女士刷抖音时，看到一条专业扶持新手开网店的广告，吴女士便留下了自己的联系方式。很快，她接到了一名自称是鑫帮电子商务公司员工的电话，并添加了微信。
通过聊天，对方介绍该公司已有7年淘宝店铺代运营资质，并晒出公司的营业执照、商品授权证书，声称只要一次性投资，就可以享受网店注册、装修、货源供应、营销推广等一站式服务。
吴女士给对方转账了8998元，成为该公司的“钻石”客户。其后数日，吴女士在线上完成了网店注册、店铺装潢、挑选公司货物上架的前期工作。
在等待商品大卖时，吴女士发现网店根本没有人浏览，1个星期1件商品都没有卖出去。联系客服后，对方称因为吴女士购买的钻石套餐不能享受公司的引流服务，只有升级了VIP套餐，公司才会帮助在全网推广。在客服的诱导下，为了能够赶上“双12”大赚一笔，吴女士向对方转账10802元，总计19800元升级成为VIP客户。可直至“双12”结束，吴女士依然没有卖出一件商品。
在联系客服屡遭推脱的情况下，吴女士意识到自己被骗了，于是到姜堰公安机关报案。
【现代快报|20多套话术应付“客户”，男子3年骗了两千万】20余套话术应对“客户”质疑
接到报案后，姜堰警方迅速安排警力收集相关线索，围绕吴女士的陈述和其与鑫帮公司众人的聊天记录、转账记录等展开调查。
在侦查过程中，警方逐渐摸清了该犯罪团伙的组织结构和人员分工。7月28日，泰州、姜堰两级公安机关组织精干警力奔赴深圳，在当地警方的配合下展开收网行动，一举抓获包括肖某红、肖某祥2名老板在内的178名嫌疑人，现场扣押200余台电脑及上千份书证材料。

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△警方突袭该诈骗团伙总部
在抓捕现场，民警发现这些客服人员每人的电脑里都有20余套各种各样的话本话术，面对受害人的提问和质疑，他们只需要把话术内容复制发送给对方，就可以逐步骗取受害人信任，达到转账汇款的目的。