北京日报|消费季，看这些地方如何帮老人攻克预约难关( 三 ) 下午的北京

采访人员手记：子女们也该多做点事了
在采访过程中，采访人员发现这些图书馆、公园、电影院，已经在力所能及地帮助老年人适应预约常态化。但像金逸影城中关村店的小吴所说，子女们先预约购买好电影票，是帮老年人顺利观影的第一步，“如果到现场再由我们来帮助购票，那很可能已经没有合适的场次了。”
在朝阳区图书馆，王黎明老爷子的焦急写在脸上，如果不是工作人员悉心帮助，冒着酷热的他很可能白跑一趟。
在朝阳公园，老马拉着采访人员聊了很久，不仅仅是预约的话题，还有对智能手机的适应，“以前啊，觉得没必要，现在，真是逼着自己学习，得勤问孩子怎么玩手机。”
在天坛公园，一位正在报刊栏边看报的大爷说，他每年都会去一趟潭柘寺，最近又去了一趟。需要预约，自己不会弄。但是孩子提前给办好了预约，开车带着他，上山进寺，“没感觉有什么不方便，反而人少，玩得更舒适。”
老人们不是不想拥抱互联网、不是不愿意使用智能手机，他们只是需要一个引路人、一份随叫随到的指南。不想麻烦子女，是很多老年人的真实想法。但是，子女们似乎应该更主动一些，就像采访人员走访的这些机构的工作人员一样，向前一步，帮老人们适应预约常态化、智能生活常态化。老人们不主动说，好像并不代表他们没有需求。就像小时候，孩子们即便不主动说，父母们也会主动问：“孩子，你累不累？要不要抱抱？”
【北京日报|消费季，看这些地方如何帮老人攻克预约难关】孙毅摄