管理|SKU的几种管理粒度:单品、产品、套装和箱产品( 二 )
当系统中单瓶水的库存数量是240的时候,可以理解为有240瓶水,也可以理解为有10箱水。如果按瓶卖和按箱卖的价格不一样的时候,可能需要以箱为单位创建一个新的「箱产品」,然后进行单独的库存管理,此刻和套装产品是相同的意思。
所以一般来说系统会按最小粒度(瓶)来存储,如果需要快速进行单位的换算,就会引入「多单位」的计量方式;如果是按单瓶卖和按单箱卖价格不一样,需要单独计算,那么建议使用「套装产品」的概念,通过库内组装的方式,将24瓶组装成一个新的SKU,也就是一箱水的SKU。
三、使用场景了解了上述的名词解释之后,接下来我们在设计系统的产品管理模块的时候就会更加得心应手一些。
针对跨境电商ERP来说,一般用的最多的就是单品和组合产品,但是这个地方一定要注意区分这个组合产品到底是文中所说的组合产品还是套装产品。
如果是组合产品,那么在统计产品库存的时候要注意组合关系的换算,组合产品的库存其实是通过单品库存算出来的;如果是套装产品,那么统计产品库存的时候,需要分别统计单品库存和套装产品的库存,这两类是单独进行管理的。
针对WMS来说,一般用的最多是单品和套装产品,也会有一些公司使用箱产品,一定要提前做好名词解释,否则容易对用户造成困扰。在海外仓WMS中,备货到FBA仓的这部分库存是一个很特殊的存在,不同公司,不同仓库的玩法都不一样。
有些公司的产品先发到海外仓,然后由海外仓中转发到FBA仓中,这些产品都是打包成了一箱一箱的,而且全部是用来中转FBA的。所以到了海外仓之后,一般都不会拆箱,会以箱子为最小单位,于是就有了箱产品这个概念,其实就是一个不可拆卸的「套装产品」。
OMS下推出库指令是按箱来下推的,例如上面的240瓶水,可能下推的指令就是「FBA中转出库:整箱水*10」。
而有些公司使用海外仓,不仅仅是做FBA中转备货,也会做其他平台的自发货。虽然入到海外仓的产品是一箱一箱的打包的,但是实际都是按单品的维度来管理的。无论是FBA中转出库还是自己仓内一件代发,OMS下推的出库指令都是「出库:单瓶水*N件」,期间并不掺杂任何的「箱」、「组合」或者「套装」的概念,特别的简单和纯粹。
四、总结之前我研究过好多ERP,电商产品后台,WMS等,发现很少有人会将这些基本概念做一个说明,导致我在理解一些业务的时候总是特别吃力。
如果用户只用某一两个系统那还好,因为多用几次就会get系统设计的逻辑是怎么样的;但是如果用户用过多个系统,就会发现不同系统的不同定义对于新人来说特别的不友好。
除此之外,还有一些系统在设计这几种产品类型的时候,很多场景思考没有闭环,逻辑不够严谨。通过调研以为客户需要组合产品,于是自己就创建了一个组合产品,结果这个组合产品其实本质上是一个套装产品。但是客户的需求其实是组合产品,也就是通过单品来确定最终的库存,从而来调整电商平台的销售策略。
还有一些系统本质上是套装产品,但是在扣减库存的时候,没有通过拆卸单或者提醒用户,而是自动去把套装不足的部分用单品来抵扣。这样导致仓库在实际拣货出库的时候特别困扰,一部分是打包好的套装,一部分是零散的单品,最后发给客户的东西变得奇奇怪怪。
在设计「产品管理」相关的模块,一定要结合实际的场景做出准确的判断,别眉毛胡子一把抓,什么都想做,最后做的四不像。
如果是在做一些同质化比较严重的系统(例如跨境ERP)的时候,不到万不得已不要轻易挑战用户的习惯,自己去派生一些新名词。假如一定要这样做,那么一定要及时做好相应的名词解释,避免给客户带来困扰。
常见的类似的容易造成困扰的词有:
- 一件代发
- FBA中转/FBA调拨/FBA备货
- FBA退货/FBA退仓
- 多变体/多规格/多属性产品
- 物流产品/物流渠道/物流服务
- 物流商/运输商/承运商
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