中新经纬|盘和林：虚拟养老院是解决养老问题的创新与探索( 二 )

因此，与其纠结一些大的问题，不如脚踏实地先想想盈利问题。从这个方面来看，虚拟养老院是有着一定优势的，养老院最大的开支是土地、建设费用，其次是人力成本，虚拟养老院将土地、建设费用省去，用信息基础设施代替，而信息基础设施作为具有很强正外部性的设施，政府可以积极布局建设，因此，政府要做的不在于如何用补贴提高社会参与的积极性，而在于加强信息基础设施布局建设，帮助相关养老及医疗企业降低成本；其次是人力成本，这一点是如何都省不下来的。笔者认为，不仅省不下来，也不能省下来，市场机制其实就是价格机制，为什么很多报道提到护理专业学生不在养老机构上班，原因就在于有更好的选择，因此用钱来吸引人才比靠情怀、道德更有效。
解决了盈利问题后，我们要思考的便是行业规范的问题，其实，在信息技术的加成下，养老监管也会变得相对容易，通过政府监管、数据互通，相关企业会相对自觉地提高服务质量，严格按照标准去服务。除此之外，也要健全相关法律法规，需要提醒的是，要给予相关企业更多的包容度，避免企业因为担心意外纠纷而不敢进入，不敢服务。 (中新经纬APP)

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盘和林
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