消费者|阿里妈妈重磅推出“万相台”，互联网营销开启数智化元年

当人人都在讨论互联网的下半场时，互联网营销人都在讨论什么？
互联网进入下半场最直接的体现是，人口红利带来的流量越来越珍贵，消费者触点多元且复杂，品牌商家的决策成本越来越高，如何精准牵到经营的“牛鼻子”变得尤为关键。
在流量成为稀缺资源的当下，互联网营销与生意增长的每一个环节紧密联结，从过去强调产品和服务的流量运营，转变为以提升商业效率为目的的消费者资产运营。
这就对品牌商家们提出了更高的要求，不仅要更懂消费者，还要更懂如何借助数字技术实现更长久且稳定的品牌经营增长。
作为互联网营销领域的先行者，阿里妈妈始终从消费者运营和客户的生意视角出发，帮助品牌商家洞悉、并生成具体的营销计划和投放策略以及全链路的消费者运营，最终实现生意的增长。
在新的时代背景下，阿里妈妈在2021年度m峰会上重磅推出全新技术产品“万相台”，旨在联动个联动品牌商家进行数字营销的新升级，为品牌商家打造一站式数智经营操作系统，以技术算法为驱动力，建设以消费者为中心的深链经营DEEPLINK数智经营指标体系，为品牌、商家、多元生态合作伙伴提供全链路解决方案。
“万相台”——互联网营销的自动驾驶技术【 消费者|阿里妈妈重磅推出“万相台”，互联网营销开启数智化元年】

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“以消费者为中心的精细化运营”已经成为品牌商家经营的普遍共识。随着互联网人口红利将尽，存量时代来临，企业的增长必须靠消费者的精细化运营来实现。
然而，与之相悖的是消费者的购物行为变得多样而碎片化，品牌商家与消费者的触点越来越多元却更割裂、行为路径多样却更复杂、需求从被动转为主动却更跳跃。
而这些新的消费习惯对于营销直接导致的结果便是高投入、低转化。品牌商家在投放的过程中就会产生了许多粗放型的“投放错位”：看不到增长效果，也找不到发力的突破口，只能再投，最终形成恶性循环。

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阿里巴巴集团副总裁、阿里妈妈事业群负责人家洛在采访中表示，“品牌商家对于营销的需求已经不是单纯的营销，一味强调只做效果广告或只做品牌广告都是不合理的。”如今的品效合一最终目标是能够让‘品’和‘效’产生互助互力的关联性。
每一个消费者与品牌商家之间的触点都将成为商家的经营目标，而不是一个营销目标。
“阿里妈妈今年的产品设计都是以商家经营目标为底层逻辑。”家洛称，阿里妈妈的营销逻辑已经从“实现营销目标”转变为“实现经营目标”，“商家可以在阿里妈妈这里针对不同的经营目标做相对应的营销计划。”例如对新品牌而言，“获客”是最直接的增长，万相台会自动匹配拉新获客的场景。
过去品牌大多都是“投入思维”，更在意短期ROI，而如今发展为“投资思维”，既要积累人群规模，同时也会在意人群的增长转化与用户地逐步迭代。
“以前的投放参考标准是CPC的成本，而如今的投放目的更具有确定性，是为了拉新会员，还是为了新品上市打爆款，还是为了尾货清仓。”家洛表示，这些所有的经营目标成为营销最直接的参考标准。
这就使得阿里妈妈和所有的品牌商家对焦已不再是简单的投放，也不止是线状的营销，而是涉及到经营方方面面的环节。
如今品牌商家面临着诸多经营方面的挑战，尤其是在品牌投放当中，受传统技术和方法的限制，难以准确、及时地掌握消费者动向。同时，品牌商家还面临着拉新难导致成本高、品牌力弱导致留不住消费者、消费者对价格敏感导致价格战等难题。
万相台的推出，解决了品牌商家投放的确定性难题。基于品牌商家的多元需求，万相台智能匹配搜索、信息流、直播、互动、购后等多维用户场景，助力高效实现经营目标，进而成就长久的数智化经营。
万相台的产品预计将在9月覆盖10个主场景和20个次主场景，无论是对大品牌商家还是小商家而言都有着吸引力。
家洛表示，在这些主场景当中，例如“拉新快”是一个场景，“会员召回”是一个场景，“爆款加速”是一个场景，“测款”是一个场景，大商家可能需要横跨五个场景投放，但是小商家平均可能只需要覆盖一到两个场景。
在这种情况下，万相台会有针对性的帮助品牌商家选择合适的投放场景，并随时进行智能调整，达到最佳投放效果。