客户|摇头晃脑的自嗨，着实让人尴尬手机|荣耀手机|荣耀|市场份额

编辑导语：企业在做品牌营销时，应当从多方面进行考虑，而不是依循固有的经验进行营销投放。其中，客户需求是一个重要的考量方面，品牌的渠道投放、营销推广都不能脱离最终目标客户需求。本篇文章里，作者就品牌营销与渠道投放等问题进行了总结，一起来看一下。

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欢迎查看产品篇《在产品面前，品牌算个P》。
文章目录：

品牌营销的先后顺序；
渠道投放的千企千面；
需求指引渠道内容。

模仿是人类的天性，看到TO C的事件营销一波未停又波又起，各种创意轮番上演实力刷屏术。
部分耐不住寂寞的TO B企业依靠假想与猜测，一厢情愿地向客户发出狂轰滥炸的内容炮弹。最终靠砸钱买渠道收获得了一串漂亮的数据，但是客户并不为产品买单。
品牌营销的目的是使企业增长，华而不实的渠道数据更像是一种满足虚荣心的精神产物。
一、品牌营销的先后顺序品牌营销有先后顺序，顺序错了，最终的结果肯定是失败的。
之前听说某家盈利能力较弱的企业就非常喜欢搞企业文化建设，企图用打鸡血的行为来掩盖业绩增长上的无能为力。
这就是一种典型的掩耳盗铃式的形式主义，只要企业不能满足员工的基础物质需求和精神需求的富余，请再好的培训讲师，建再多的文化墙，组再多的团建局，也免不了所有人在配合公司演戏的虚假现状。
看不到盼头，就不会认同企业，更不会有凝聚力。大家不过是在骑驴找马罢了!
这家企业当务之急应当是解决市场端和产品端的问题，这个才是重点，企业文化是次要。一重一轻对应的是一前一后。
企业进行品牌营销时同样如此，一定要排个先后顺序。

做这场营销活动是为了解决什么问题？（价值主张）
解决谁的问题？（目标客群）
他们存在着什么样的即时痛点？（市场需求）
我们可以通过什么方式来帮他们解决这个问题？（产品/服务）
怎样才能让更多的客户知道我们并与他们建立互动？（传播渠道）
……

习惯了路径依赖后容易按经验、凭感觉做事，加上在这个快时代下，认同先下手为强的理念肯定不会吃亏。哪个渠道火、流量大就先把渠道铺开再说。
前段时间孟晚舟回国的话题热度高涨，就发现一些企业生硬又尴尬地地蹭了个“晚舟归来”的热点。企图用这种方式向外界传递企业的爱国情怀及中国制造的匠心品质。
说白了，这种热点蹭好了是故事，蹭不好就成了事故，蹭的不好不坏的就沦为茶余饭后的笑话。
现在的营销环境越来越差，转化效果大不如前是事实，但会不会还存在着其它的因素加剧了这种现象？
比如抓错了重点，整了一出热火朝天的自嗨独秀，与客户完全是割裂的，所以无法让客户感同深受，引发共鸣？

拍摄的宣传片都是自嗨式的宣传，这种宣传片连企业员都不愿意看，客户又怎么可能去看？
展会现场搞形式创新，导致喧宾夺主，除了一堆人挤在展位前拍照外，有多少人知道你们的产品特点和优势是什么？
密密麻麻、生涩难懂的文字，这种画册又怎么会有吸引力？
网站作为公司对外的第一张名片，一个普通、平庸、毫无创新的企业网站又怎么能让客户觉得你们值得信赖？
……

营销环境变差的另一面，是我们所面对的客户对体验标准提出了更高的要求。
二、渠道投放的千企千面“世界上唯一不变的就是变化”，TO B营销除了要紧跟渠道形式的创新与变化外，还得应对客户需求的时刻变化。
客户的需求始终是多样化的，客户的需求也并不一定是他的真实需求。这个在TO B领域中尤其明显。
一方面，采购者、使用者、影响者的需求传递之间容易发生理解偏差。
另一方面，这个需求是否已经达到了成熟的阶段尚未可知。
第三方面，留资线索中指向的产品，或许会有更好的替代方案。
所以，TO B营销在应对客户需求变化的难度上要比TO C的复杂上1000倍。
TO B的需求及最终决策会受内部体系的影响，也就意味着按TO C千人千面的打法并不能实现真正意义上的精准营销。
因为你要打的不是千人，而是千企。
一个人代表一个企业，一个企业下会有多个不同的人物角色共同串联出客户的需求，这是千企千面。
例如，在制作营销落地页及相关内容时，就不要再去刻意迎合部分客户的需求，应该是去收集这些零散的需求来寻找出一种规律，规律的背后才是就是客户的真实需求。