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万物皆可电商 。 过去在文玩市场扫货的文玩爱好者 , 如今喜欢上了“云逛”文玩 , 由此催生了一批文玩电商平台 。 然而 , 制假贩假始终是文玩行业的痛点 。 多数情况下 , 面对假货 , 平台和商家互相踢着皮球 , 维权困难的买家难逃“被割韭菜”的命运 。
主播在翡翠市场拿着一个玉佩 , 熟练地摆弄着 , 时而拿手电照一下 , 感叹着真是好货 , “这个2800卖不卖?”
“你疯了吧 , 你看看这个水头” , 店家边说边把玉佩往回拉 。 主播在手上又拉了回来 , “2380” 。 最后 , 主播对着镜头写下1800的价格 , “这个价 , 要的扣8” 。 屏幕上刷屏的出现十几个8 , 一来一回间戏剧性拉满 , 不到1分钟 , 产品就被拍下 。
类似的场景每天都在直播间上演 , 原本去文玩市场趟货的爱好者 , 如今喜欢上了在线扫货 。 主播代替文玩玩家去市场讲价 , 玩家坐在家里就可以买到原产地的好玩意 。
热闹的线上文玩生意 , 也吸引了资本入局 。 2016年 , 文玩电商平台“微拍堂”获得德同资本、腾讯投资的融资;2020年11月 , 同类平台“玩物得志”完成了8000万美元的C轮融资 。
尽管古玩市场从线下搬到了电商平台 , 假货仍然是文玩交易的心头痛 。 投诉平台上 , 有人发现买的核桃上被涂了一层银漆粉 , 有人花5000元买到假和田羊脂玉退不了货 。
商家的套路也层出不穷 , 和主播配合诱惑买家 , 拍卖找托 , 利用平台漏洞拒绝退换货 。 多数情况下 , 平台和商家踢着皮球 , 维权困难的买家只能自认倒霉 。
每个人都想捡漏 , 但更多时候 , 等待买家的可能是一个个无法预知的陷阱 。
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螳螂捕蝉 , 黄雀在后
文玩商家阿木告诉豹变 , 从线下到线上 , 文玩的门槛降低了很多 。 “只要微信名改成‘XX文玩’ , 再找个地方进批货 , 甚至不用进货 , 代理就行 。 明天你就是个文玩商家 。 ”
他回忆 , 当大家都用上了微信之后 , 许多文玩老商家做起了微商 , 在朋友圈卖货 , “那会儿只要有货 , 无论多少钱的东西你都能卖得掉 , 而且卖得非常快 , 甚至都忙不过来 。 微信要求每到10万就要提现 , 那段时间我几乎天天都要提现 。 ”
越来越多的人看到这块肥肉 , 涌进文玩市场 。 实际上 , 文玩是一个讲究经验和知识的行业 , 盲目入场 , 要么是赔得血本无归 , 要么是狠割一波韭菜 , 转头就走 。
在网上卖货没有实体店铺 , 不需要面对面交流 , 一些商家造假卖假更加肆无忌惮 。
阿木给豹变举了个例子 , 早期流行在源产地直播的时候 , 许多卖家在尼泊尔直播卖货 , 一个念珠只要几十块 , 一天能卖3000个 。
但实际上有些珠子品质低劣 , 甚至十块钱都不值 , 卖家打着产地直销 , 没有中间商的幌子吸引贪图便宜的买家 。
由于是跨国交易 , 买家不满意退货都没法退 , 只能自认倒霉 。 卖家割完几波韭菜 , 赚得盆丰钵满 。
“螳螂捕蝉 , 黄雀在后” , 商家自己也被交易平台割韭菜 。 许多商家抱怨 , 要想好好做生意 , 卖真货在平台上根本不可能赚到钱 。
由于文玩有市无价的特点 , 拍卖是文玩线上交易较为常见的一种形式 , 通过“直播+拍卖”的形式 , 价高者得 。
阿木2018年在微拍堂尝试过拍卖 , 但效果并不理想 。 “很多卖假货的商家把价格搞得很低 , 用一些套路忽悠买家 。 ”他认为 , 假货挤压了正品商家的生存空间 , 好货因为价高 , 因此很难卖出去 。
为了引流 , 阿木会拿一些品质比较好的东西 , 以很低的起拍价进行拍卖 。 有时候 , 几千块的东西几百块就卖掉了 , 但最终也没有带来很好的流量 。
此外 , 有文玩商家在社交平台上吐槽平台的流量机制 , 需要靠自己微信流量为店铺引流 , 如果想让平台提供流量 , 就要砸钱 。
在黑猫投诉上 , 能看到不少商家对于玩物得志、微拍堂的投诉 , 投诉内容包括诱导交付认证金/服务费(1000-1800元)、恶意扣除保证金、关店不退还认证金等 。
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黑猫投诉上的商家投诉
对此 , 玩物得志和微拍堂回应 , 服务费/认证费不同于保证金 , 缴纳后不予退回 , 缴纳前有相关提示 。
豹变测试后发现 , 玩物得志的服务费缴纳说明需要点开商城协议才能看到 , 付款前无明显不退款提示 。 微拍堂认证费在付款界面有灰色小字的“不退款”说明 , 容易被忽略 。
稿源:(古籍)
【】网址:http://www.shadafang.com/c/100rw185854.html
标题:「捡漏」还是「陷阱」:文玩电商如何在线割韭菜?