怎样看待九歌有自己的多方社交平台却在秦时明月的平台上大量发帖( 三 ) 作为同是玄

■十三

网络上的社会群体心理—以秦时明月贴吧为案例摘要：网络上的社会群体心理是怎样形成的，群体心理形成的原因是什么，这些都有着复杂的原因，本篇文章，笔者将以秦时明月贴吧个案为例对此进行分析，分析人们怎样陷入一种负面的群体心理。关键词：网络；群体心理；秦时明月贴吧群体心理不是个体心理的简单相加,而是一种群体性的社会心理现象,它的产生和发展及其形成,既有现实的社会因素,也有历史的传统根源；既有经济、政治上的关系,也有诸如职业、地域、民族、文化、年龄的原因。1而实际上，网络作为一种线上平台的的出现，使信息的传递和交流更加频繁，人们的情绪交流也更加浮于表面；同时，网络上群体心理也更容易快速形成。群体心理结构可以从两方面进行考察：动态群体心理和静态群体心理。所谓动态群体心理,是指不断流动和变化着的群体心理因素,包括情绪、行为、情感等,比较不固定；所谓静态群体心理,是指相对稳定的心理气质和素质,包括习惯、风俗、传统、民族性格对群体心理的影响。2而在网络这种虚拟平台上，人们交换的信息真真假假，信息更迭、事件反转的速度很快，网络群体情绪积累的时间是有限的，加上他们个人现实中的身份也具有隐匿性，群体之间也没有信任感，所以他们所形成的群体心理往往是暂时性的,更偏向动态群体心理。但是网络平台形成的群体心理也并非全然如此，不同的网络平台，群体心理形成的性质也并不相同。刚才所指出的网络群体心理的形成往往是微博这种用户数量庞大、话题多元化、虚拟性更强的平台。但是，另一种网络平台比较特殊—贴吧，每个贴吧都有自己固定的讨论的主体，它更加小众和限制也更多；微博群体发声往往是多元的，很难只有一种声音的出现，每种声音后都有它的群体心理的支持，不了解相关事情的人可以根据了解不同的声音后作出自己的判断和选择。贴吧却不同，以秦时明月贴吧为例，秦时明月是部已经做了十多年动漫作品，也就是人们所称的2次元，本身2次元的讨论热度在微博这种主营3次元的平台上就是有限的，再加之，中国2次元文化并不像日本那样盛行，再加上平台特点的不同（贴吧内可以开一个帖子，在帖子内回复盖楼，即使回复的人很多，也比较方便；但是这种大量集中讨论的情况在微博难以实现），所以贴吧变成了他们主要讨论的平台。事实上，作为网络平台的贴吧曾经盛行过，但随着微博这样的网络平台的出现，贴吧的用户已经逐渐饱和，这时候贴吧成员对彼此的信任度相较于微博可能更高，在贴吧内形成的群体心理更加稳定。社会环境在产生人的心理方面起着决定性的作用，群体心理的形成更离不开环境的影响。秦时明月一开始在自己的贴吧内对另一部动漫天行九歌（是秦时明月的前传但彼此独立）任意评价，而且这种评价多为负面的。美国心理学家津巴多于1969年进行了一项实验，他找来了两辆一模一样的汽车，把其中一辆停在加利福尼亚州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而把另一辆停在了杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，津巴多用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果，仅仅过了几个小时，它就不见了。这就是著名的破窗效应：任何严重的事，都是从最初的不经心慢慢铸成的，环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们效仿，甚至变本加厉，而且人们容易接受“社会感染”，或者接受某些“暗示”。作为本应维护吧内良好气氛的秦时明月吧主不作为，在初始贴吧内舆论风气不正时未加以矫正，导致秦时明月贴吧内的风气、舆论环境也越来越负面，贴吧内没有主见的用户在从众心理的影响下渐渐会觉得天行九歌这部动漫一无是处，并且效仿这种贬谪行为，从而使得在这个贴吧内盲目批评天行九歌这部作品成为了一种“政治正确”，这种的群体心理已经是一个一种具有稳定性的静态群体心理了。那么秦时明月贴吧是怎样形成这种群体心理的呢？网络上群体心理的形成往往一开始基于个体共同的心理感受和共同的利益，在这种暂时的群体心理感受的形成后，一些意志不坚定，容易收大众言论的人或者有着和他们有着共同利益的人们会受到这些言论的影响加入他们。而如果这种群体心理没有外来的冲击，即使在其中出现了反对的个体心理，个体心理不是被群体同化，就是容易被这个群体排除在外。秦时明月贴吧一开始对天行九歌的评价态度就充满了满满的优越感，有部分人一开始较为理智的指出天行九歌作品的不足，但是大部分人一开始就带着满满的偏见看待天行九歌，针对天行九歌的问题，这带有偏见的大部分人拿着小部分人分析的不足大肆宣扬，把这种不足变成“玩梗”。天行九歌里面的人物有几位秦时明月里面的人物，天行九歌的作品结构是以韩非为主角的，但秦时明月则是群像动漫，很大部分的秦时明月的角色粉丝不希望自己喜欢的角色所在的剧里有主角，于是他们便想通过贬低天行九歌这部作品和天行九歌主角的行为找到内心的平衡感，以“玩梗”为乐。有时候，他们对剧情和人物设定甚至都不太了解，单纯为贬低而贬低，小部分人的理智分析成为了他们利用的工具，他们选择性的将不足的地方无限放大。他们基于这种共同的利益联合起来，形成这种负面的群体心理，在群体中个体身份容易模糊，在群体中，如果人们看到别人和自己做同样行为时，会对自己做出冲动性的举动产生一种自我强化的愉悦感；当看到别人和自己做的一样时，人们会认为他们也和自己想的一样，因而这又会强化自己的感受。3这就是一种群体心理认同感,如果没有理智的声音出现或者理智的声音不能与他们相抗衡，这个群体就会陷入自我高潮的状态。实际上，秦时明月贴吧内就存在这种负面的群体高潮心理，如果有人在秦时明月贴吧分析天行九歌的优点，就会有一群人出来嘲讽他，讽刺他“尬洗”，这种个体心理融入不了群体心理后，个体会选择离开，然后贴吧内的负面的不理智的群体心理就会进一步强化。群体心理是复杂多样，集体敌视算是一种比较负面的群体心理。一般集体敌视分为三个层次：第一个最低层次是符号性的，即人们用说话和行动传达他们的不快。如，文字宣言、嘲讽、辱骂等等。第二个层次所针对的是现实的和个人的财富，如抢劫、抵制商品、罢工、没收物品、毁坏物品或场所等。第三个层次是最高层次，针对其他人的身体，如俘虏、攻击。杀害等。虚拟平台网络上的集体敌视的群体心理往往停留在最低层次，像微博这种用户数量多，当群体心理发酵到一定程度时，有可能会到第二层次。而像贴吧这种平台，用户数量有限，即使吧主没有引导好贴吧内的讨论氛围与风向，不理智的群体心理也仅仅只会对贴吧内的用户产生影响，他们能做到的也仅仅是语言上的嘲讽与辱骂，即最低层次的集体敌视，群体心理形成的一个重要条件就是共同的精神基础，而在这种共同精神基础上形成的群体更容易陷于一种集体高潮。秦时明月贴吧对天行九歌这部作品就有一种集体敌视的群体心理，但是，贴吧外的用户看到这种不理智的群体心理，往往会不能理解或者不以为意，甚至觉得可笑。相较而言，这种针对一个单一作品的集体敌视的群体认同心理在秦时明月贴吧内的“传染性”往往强于微博，很重要的原因在于微博用户的流动性比较强，资讯也更加多样性，秦时明月贴吧用户饱和度更高，流动性差，这种敌视的群体心理也更容易被认同；而且网络平台的信息流动性使得大部分人在接受信息时总会产生心理波动，这时候的人们极易被周围人的言论所左右，认知逐渐向主流认知靠拢，即容易加入群体心理。这种群体心理形成的过程仿佛一场传染病，有传染源（病原体）、传播途径以及传播范围（易感人群）。传染源就是秦时明月贴吧内等级较高的人充当意见领袖的角色，发表负面有失公允的言论。传播途径主要也是集中在贴吧内，因为吧主并没有引导好言论，贴吧内的人将“意见领袖”的言论“病毒式”扩散，因为微博2次元热度稍低，所以这些言论还容易传播到另一个2次元网络平台—哔哩哔哩动画网站的天行九歌的评论区；然而天行九歌评论区大多是喜欢天行九歌这部作品的粉丝或者好感路人，他们的群体心理与秦时明月贴吧里的群体心理恰恰相反，而且他们与贴吧内当时出现的对天行九歌进行褒扬的个体不同，他们也是作为群体力量出现的，所以这两种群体心理碰撞时，矛盾就会突显。易感人群就是刚刚我们提到的两类人，一类是因为天行九歌这部作品触犯到一部分秦时明月角色粉利益，借此趁势贬低天行九歌这部作品和天行九歌男主角的人；另一类是本身没有主见、容易跟风倒、从众心理很强的人。这两类人作为易感人群，进一步传播带有偏见的言论，在传播这种言论的过程中，群体心理越来越强化。相应的是，群体心理越来越强化后，就会更容易发出这种偏见的言论，二者相互影响。到目前为止，笔者主要是对秦时明月贴吧内恶意针对天行九歌作品的群体心理形成的过程进行分析，但是这种群体心理形成的原因是什么？笔者对这个原因也感到十分好奇，所以进行了分析。陈联俊提出主要有四个因素导致网络社会中的群体意识产生：政治诉求、经济利益，文化传统、价值取向。秦时明月贴吧里的群体意识的产生往往基于价值取向这个因素，另外还有一定的文化因素和经济利益的影响，秦时明月贴吧基本也有12年的历史了，在这个过程中有一次变动，2012年秦时明月贴吧关注人破百万，由于秦时明月在国漫领域中也算是佼佼者，树大招风，不免有同行因为经济利益而恶意竞争，所以有一些水军开始故意引导负面评论，再加之秦时明月是部角色很多的作品，每个角色基本都有自己坚实的粉丝群体，这些粉丝群体中不理智的人也容易被引导，互相攻击对方喜欢的角色，贴吧内理性分析的人减少了，喜欢故意挑事的人占据的舆论上风，吧务管理组也没有改变这个风气，渐渐地群体心理就偏向了负面。除此之外，还有一定程度的文化因素和价值取向因素的影响，秦时明月已经做了十多年，长期观看这部动漫的粉丝基本上基于此有了自己的动漫审美，或者说在这些群体中形成了一种“动漫文化”。文化传统基础上的群体意识很难在短时间内改变,具有相对的稳定性，而且基于文化的群体意识也容易与另一种文化的群体意识形成冲突，如果该文化具有较强的包容性，形成的概率将减少，但显然，秦时明月贴吧内的群体意识没有强的包容性，甚至有明显的排斥性。秦时明月这部作品和天行九歌的价值取向有很大差距，作品的世界观的设定也有很大差距：一个武侠为主，一个权谋玄幻为主；一个时代背景是秦国，一个时代背景在战国，两部作品的风格差异很大。秦时明月贴吧内的用户以秦时明月的世界观套用天行九歌的世界观，以观看秦时明月的眼光观看天行九歌难以适应，从而容易产生不满意的群体心理。在这种不满意的群体心理下，产生了恶意诋毁天行九歌这部作品的行为，而上面谈到的被这种群体心理的人影响的人，也容易对天行九歌这部作品产生意见。勒庞曾在他的《乌合之众》一书中写道：“我们以为自己是理性的，我们以为自己的一举一动都是有其道理的。但事实上，我们绝大多数日常行为，都是我们自己根本无法了解的隐蔽动机的结果”，是这些隐蔽动机使人们更容易陷入群体心理，我们不能说所有的群体心理都是负面的，但有些人为了融入群体心理以放弃自己的理性为代价。就像秦时明月贴吧那种攻击诋毁的群体心理的确值得警惕。当我们真正了解了群体心理形成的原因、机制后，我们更能深刻的领会“我们始终有一种错觉，以为我们的感情源自于我们的内心”这句话的含义，因此我们更应该做一个不轻易陷入负面的群体心理的人，保证自己思考的独立性。参考文献：①《群体心理学导论一对群体心理现象的实证分析与理论探索》；顾杰善②《群体心理学导论一对群体心理现象的实证分析与理论探索》；顾杰善③《大数据时代社会群体心理行为和舆论引导范式—基于传染性阻断管理》；沈华艳④《网络社会中群体意识的发生与引导》；陈联俊转载自某论文，已经授权。