互联网|三季报看苏宁：开放平台同比增长56.83%，成业绩增长“助推器”( 二 ) |中年|开放平台|

智慧零售前景广阔占据先发优势
近年来，随着无人超市、无人货架等新零售业态的出现，再加上移动支付、人工智能、数字化供应等科技的融入，中国的零售业正进入一个崭新时代——智慧零售。智慧零售打破了线上线下单边发展的局面，也是一种全新的开放共享的生态模式。
苏宁易购无疑占得先机。苏宁易购致力于打造全场景的智慧零售生态圈，构筑线上线下融合的数字化服务网络，有效触达各场景用户。
通过多年经营，苏宁易购在智慧零售领域先发优势突出。 “全场景运营”是苏宁易购最重要的标签之一，也是苏宁易购在零售业多年布局的结果。
在一二线市场，苏宁围绕“大店”布局，核心商圈以苏宁易购广场和苏宁易购云店进行覆盖；社区商圈以家乐福超市作为发展重点，以大卖场+精选店+社区生鲜店为主的业态布局，完成线下消费场景全覆盖；在低线市场，加快推进苏宁易购零售云加盟店模式。
线上发展迅猛的同时，苏宁易购门店布局全面。截止2020年9月30日，苏宁易购广场达到37家，家电3C家居生活专业店2093家，苏宁易购直营店159家，家乐福超市235家，红孩子母婴专业店145家，在香港地区拥有门店28家。同时，苏宁易购零售云加盟店达到6588家。
从目前苏宁易购所采取的动作看，苏宁易购已由单纯的全场景布局，进入精细化运营阶段，有望进一步提升毛利率情况，进而提升盈利能力。
前三季度，苏宁易购聚焦线下门店运营效率的提升。通过推进门店合伙人机制，持续深化门店互联网化运营，同时，发展苏宁推客、门店直播、苏小团等社交营销，聚焦本地化运营，开展“地区攻略” ，提升在本地化市场的运营效率。
1-9月，来自门店推客订单同比增长174.45%；家乐福超市到家业务的持续推进双线融合，三季度家乐福到家业务订单量环比增长10% 。
同时，苏宁易购积极推进线上平台的迭代升级。加速推进线上平台的内容化、泛娱乐化，打造用户沉浸式互动体验，通过直播、推客等营销工具的深度使用，叠加苏宁秒杀、拼购、分享助力等玩法，用户活跃度持续提升。 8月，苏宁易购活跃用户数同比增长22.49% 。
三季报披露，截至9月30日，苏宁易购注册会员数量达到6.23亿。不由得联想到10月26日苏宁易购举行的双十一发布会，除邀请郎永淳、罗永浩、贾乃亮3位嘉宾外，还官宣对Super会员权益升级，正是激活苏宁易购已有的庞大会员资源。
一方面，通过开放平台对零售商进行赋能，实现平台商户数量及活跃度不断提升；另一方面，围绕全场景布局进行精细化运营，不断提升用户活跃度，从商家端到用户端全方位打通、融合，苏宁易购通往智慧零售之路正逐渐清晰。