农机360网|迪玛驰：驰骋于农机市场的一匹黑马( 二 )

“老朱跟一些想在市场上圈一把钱的厂商不一样，他是真想把产品做好，把品牌打响。 ”孟祥瑞说。
无独有偶，黑龙江绥化市的经销商王丹和最初也是抱着试试看的态度代理迪玛驰拖拉机的，让他意外的是，短短几个月时间就卖出了60多台。做农机销售十几年的王丹和表示，刚上市的产品就这么受欢迎，这种情况很少见。究其原因，王丹和认为，用料扎实、配置高端、质量稳定、价格适中是产品热销的原因， “机子好坏用户最清楚，产品口碑好，大家口耳相传，销量就上去了。 ”王丹和说。
目前秋耕秋种已基本结束，迪玛驰产品也经受住了这一个高强度作业季的考验，机手鲜有对于产品质量的反馈和投诉，硬邦邦的产品品质得到了市场的认可。上市四个月的迪玛驰，大型机销售已突破500台，中型机销量达800台。

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硬品质还要软服务
强化产品研发、加快技术创新；采用品质、性能处于国内一流的零部件；强化内部管理、降低成本，突出性价比；打破价格竞争的行业潜规则是迪玛驰从强手如林的拖拉机厂商中脱颖而出的关键。
迪玛驰在成立之初就与韩国迪玛驰农业株式会社签署战略合作协议，成立面对中国市场满足国内需求的产品研发中心，加快新技术推广应用。企业引进的大型超声波清洗设备保证了每个零部件的高洁净度，夯实每一台产品的品质。严谨的装配工艺严格的出厂检验试车，让迪玛驰成为精品的代名词。

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除了过硬的产品质量；不断适配市场产品特性外，管家式售后服务也是迪玛驰制霸市场的秘诀。朱承华认为，好的产品更需要好的售后服务做保障。迪玛驰的售后有两条原则，一、农忙时节，机器出现问题，不问什么原因，谁的责任，不推诿、不扯皮，第一时间先修车、解决问题；二、在大型经销点放置备用机，如问题不能立即解决，满足机手应急之需。 “一切以不耽误农事生产为原则，一切以不影响机手利益为原则。 ”朱承华说。
“为机手提供备用机，这在行业里绝对是开了先例。 ”孟祥瑞认为，如果厂家没有对于自己产品的信心和底气是不敢这么做的。
迪玛驰强有力的服务团队，针对各地区用机特点，提出建设性针对性建议，降低因为操作失误造成的设备故障。同时，建立了完善的培训体系，对农机手提供免费培训。此外，利用远程教学视频系统在第一时间解决客户疑难问题，提升了用户在作业过程中的故障预防及排查能力。