|反垄断红线划定 平台经济秩序重塑( 三 )


尽管“二选一”并不是法律术语 , 也没有上升到法律层面 , 但是首次将“二选一”以文字形式写入执法机构可参考的指南 。 实际上 , 每逢电商大促“二选一”几乎如影随形 , 电商平台全部指责竞争对手“无理取闹” , 品牌商为了表忠心纷纷明确阵营、拜码头 。 此前 , 阿里、京东、拼多多和苏宁均因“二选一”多次成为舆论中心 , 今年爱库存和唯品会同样因此备受关注 。
“平台多少都会让品牌商进行排他 , 或是以书面的形式 , 或是口头协商 。 ”张先生(化名)在广州经营着一家颇具规模的服饰工厂 , 他对于“二选一”已经习以为常 , 甚至还有了如何规避平台查处的心得 , “用不同的品牌名字 , 干脆启用新品牌” 。
此外 , 张先生还会让不同平台上呈现的商品信息、图片完全不同 , 设计和搭配稍作差异化处理 。 “因为平台的管理者也很鸡贼 , 他们会用不同的方式搜索产品 , 对比各种细节 , 哪怕是生产信息、发货地址等 。 ”张先生坦言 , “真的很累 , 但为了多一个渠道也没办法 。 ”
当然也有品牌商家无惧平台诸如“二选一”这样的无理要求 。 一位销售牛羊肉的经营者向北京商报采访人员表示 , “我们牛羊肉不愁销售渠道 , 产品品质过关也有市场认可度 , 所以会直接忽略‘不得入驻其他平台’的要求 。 ”在他看来 , 品牌商和电商渠道的关系就像是弹簧 , 此强彼弱 , 品牌影响力有限且需要电商帮助其完成冷启动的品牌 , 多数还是对电商有依赖 。
该负责人表示 , 在与各路电商合作的六年里 , 对以“二选一”为代表的排他性交易司空见惯:“大促前3个月 , 各种要求和劝说就开始了” , “即便非6·18、双11时期 , 平台负责与商家沟通的工作人员 , 也会暗示或明示商家不要在其他电商平台销售相同型号的商品 , 甚至会直接告诉商户不要进驻” 。
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本文插图
■平台
大数据成为托词
随着大数据技术日渐成熟和普及 , 平台对其使用引来了不少反对声音 , 大数据杀熟就是代表性案例 。 不少消费者一致困惑出行平台的差别待遇 , 同一时间、同一上车和下车地点 , 在均不使用优惠券的情况下 , 结算和预估的价格出现差异 。 “酒店同房不同价”也是提供酒店预订平台上的热门话题 。 此外 , 有消费者反映 , 购买同一件商品时 , 付费会员往往要比非会员支付更高的价格 。
对于上述纠纷和疑虑 , 互联网平台给出的解释包括了系统不成熟、优惠券不同、外界实际因素等 , 或者一口咬定“平台绝不会做大数据杀熟的事情” 。 尽管众说纷纭 , 但大数据杀熟或许能在本次规则出台后有所收敛 。