第二 ， 免费也意味着质量保证的缺失 。 对于网络安全稍有留心的人就会发现 ， 由于网盘集中存储用户数据的储存方式极易遭受黑客入侵 ， 故此近年来网络上的数据泄露事件大多发生在云存储领域 。
前文提到 ， 各企业网盘要保证活着这个要求本身 ， 就已经是一件非常烧钱的事情了 ， 已经让很多企业难以为继了 ， 更别谈花大价钱去做用户信息保护和数据备份了 。 这些后续的升级服务没钱去做 ， 就形成了技术真空 ， 那么即使依靠着免费使用的诱人条件拉来了用户和市场 ， 又能把人留住多久 ， 又能培养多少忠诚的用户群体呢？就像把一堆金条堆在无人看管的仓库中一样 ， 安全意识和隐私需求高的消费者对此是不买单的 。 倘若承受不了巨额的资金补贴又开始搞广告植入、付费服务升级那一套 ， 所引起的消费者厌恶无疑会很大 。 由此看来 ， 免费可以拉的来市场 ， 却不一定能拉来民心 ， 免费 ， 反而限制了云存储的良性发展空间 。
当然 ， 以上说的是我国云存储企业的问题 ， 从整体市场上来看 ， 我国的云存储市场还是呈现迅速扩张趋势的 。 还是用IDC的数据来说 ， 2017年中国云存储行业市场并未受到网盘关停潮的影响 ， 反而逆势增长 ， 从2016年47.83亿元涨到了91.5亿元 ， 涨幅接近2倍 。
在2016年关停潮中活下来的百度 ， 面对越来越多的市场份额 ， 也开始思考怎么赚钱、把烧掉的成本给补回来了 ， 最具象化的体现就是令人诟病已久的限速 ， 目的就是倒逼免费用户开通会员 。 也正是从16年开始 ， 中国云存储企业的发展进入了下半场 ， 不论新旧资本势力 ， 都不愿意采取那种无底洞式的烧钱打法 。 百度网盘做了相当一段时间的网盘寡头 ， 根据百度公开数据显示 ， 2020年百度网盘在国内网盘市场占据80%的市场份额 ， 用户人数突破了6亿人次 。
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\"5G时代全网公敌\"
前文提了一堆我国云存储企业成本运营高、收益低的内容 ， 似乎百度网盘限速有理 ， 是消费者被惯坏了 ， 事实果真如此吗？我们以百度网盘为主来分析 。
前文花了大篇幅说明了国内个人存储服务企业的经营模式是有问题的 ， 目的就是为了证明网盘的收费行为是合理的 ， 这种“合理性”对三方有利：对企业 ， 收费是目前仅有的回本方式 ， 企业收了费 ， 才会有更多的动力去做服务升级 ， 比如提高数据安全防护等；对于私有云存储市场来说 ， 行业有钱赚 ， 才能吸引更多的资本入局 ， 形成竞争 ， 而不是像今天一样百度网盘一家独大；对于消费者来说 ， 通过付费可以获得持续良好的使用体验而不是贪一时的“小便宜” ， 更有助于培养虚拟产品的消费意识 ， 是一种网络进步 。 故此 ， 网盘收费 ， 你好我好大家都好 ， 笔者是举双手赞同的 。
不过 ， 网盘收费的具体方式是导致用户与网盘供应商矛盾的重要诱因 。 笔者从三点来解释：
第一 ，限速过于离谱 。
随着5G时代的来临 ， 消费者对于网速的要求是越来越高的 ， 可是百度网盘的限速实在是过于离谱 ， 只有十几KB/s的下载速度仿佛让人回到了拨号上网的时代 ， 因此百度网盘也被戏称为“5G时代的全网公敌” 。
消费者当然明白 ， 提供网盘服务要在开发、运营、维护等方面付出大量的成本 。 但是使用网盘的用户不可能都是“高频且必须”的用户 ， 有很多“低频且必须”的用户可能隔几个月才会使用一两次网盘服务 ， 根据易观千帆数据显示 ， 截至至于2020年8月 ， 百度网盘活跃人数为6629.2万人次 ， 相比于巅峰时的过亿人次 ， 百度网盘的月活用户是下滑的——因此 ， 月度会员形式的付费方式就太不划算了 ， 而极其离谱的限速又在逼迫消费者去花冤枉钱 ， 这样损失的无疑是软件的口碑 ， 最终必然会体现在市场份额的下降方面 。 尽管百度网盘针对这种情况也推出了短时间付费提速的功能 ， 但是这种方法只能是治标不治本 ， 消费者诟病的核心仍然是限速 。
第二 ， 充了钱还是限速 ， 吃相实在难看 。
对于充了钱的消费者 ， 百度网盘也将其没有当成上帝来惯着 ， 可以从两点的得到佐证：一方面 ， 随着超级会员功能的推出 ， 百度网盘的普通会员就成为了“牛夫人” ， 就笔者的亲身体验 ， 在下载大文件到八九成的时候 ， 普通会员的下载速度会骤降 ， 逼迫用户去二次充值、“感受”超级会员服务 ， 花钱不再是为了获得提速的权利 ， 而是恢复提速的权利；另一方面 ， 是虚假的加速体验 ， 根据《风暴眼》的报道 ， 在百度网盘超级会员的试用体验中 ， 下载速度甚至可以达到普通用户的300多倍 ， 但实际充值超级会员后 ， 下载速度却达不到之前的体验速度 。

稿源：(未知)

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标题：云存储|网盘之苦，必不久矣 | 一视财经( 二 )