电商|社区电商,是风口上的猪还是巨头们的焦虑?( 二 )


电商|社区电商,是风口上的猪还是巨头们的焦虑?
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首先我们看这个流程图,这是一个简化的流程,因为上端的采购部分我们是省去了的,下一张图再讲在采购环节的对比。
单纯从这个流程来看:

  1. 平台上架商品是第一步
  2. 用户在平台下单
  3. 平台收到订单以后负责派送
  4. 派送这里可能会有大的中央仓储,分级仓储,最后再到团长这里
  5. 团长接到货物以后,有的是送货上门,有的是用户自提
  6. 消费者拿到货物,有的是当日下单当日到,有的是隔日到
从成本角度看,一个物品从出发到消费者手里,会经历这至少六部分的成本叠加:
  1. 物品本身的价值成本
  2. 平台的利润叠加成本
  3. 城市经理的人工成本
  4. 仓储成本
  5. 物流成本
  6. 团长成本
在这样的一个模型下,需要去优化在每一个环节的成本,从而降低整个链条上的成本,这是一个巨大的挑战,因为这里会有一个直接的对标对象,就是小区楼下的菜市场,如下图:
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我们同样来看这个对比图,左边红色的基本是现在各个地方的供应体系,当然中间可能再加上一层或几层的批发商,稍大一点的菜贩子,都会直接到当地城市的第一大批发市场去批发,相对价格是有竞争力的。
右边绿色的,是社区电商的环节,从这里面看,达到消费者手里,其实是增加了环节的,因此这也是我们上面所说的成本压力的挑战。
不知道大家是否对之前的一个火爆产品『许鲜』是否还有印象?
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这是在15,16年左右特别火的一家生鲜电商,模式基本为:
  1. 用户在线下单,水果原产地采购(当时的官方标语)
  2. 第二天到社区附近的自提点提货
他的基本模式,与现在的社区电商极其像,只是终点的点是许鲜自己铺设的,而社区电商多半是用了加盟的团长形式,那问题来了:团长的成本降低了店铺以后,能玩的转吗? 或者说团战的收入足够支撑他继续做团长这件事吗?
这两个问题现在很难找到答案。
另外一个更加贴切的每日优鲜,他去除掉了终端店铺,而是以快递点,社区服务站为配送终端,后来才逐步建了部分的门面自提点。怎么样?感受一下,历史是何其的相似。
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四、商业的本质不管模式如何变,回归到商业的本质上来讲,优化效率,降低成本,提升例如你说商业的本质,而从上述的模式来看,社区电商的赢利点并不高,这里面会有几个问题:
  1. 平台的利润不会太高,单靠售卖商品的部分,平台可能很难盈利
  2. 团长的利润能否支撑这件事长久做下去,就像滴滴司机或者美团外卖员一样
  3. 货品的品质能否有保障,这在成本和品质之间是有个权衡的
电商|社区电商,是风口上的猪还是巨头们的焦虑?】这里可能要参考一下美团的模式,在美团的财报中,很明显的外卖业务是GMV的主要贡献,但是毛利却是由酒旅贡献的。
因此不难想象的一件事,就是社区电商的商品毛利仍然会低,高毛利的商品很难在社区电商里沉淀,比如我买个钻石,暂时是无法想象通过社区电商来承载的,因此价值点可能要在流量上挖掘。
电商|社区电商,是风口上的猪还是巨头们的焦虑?
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五、总结与创业者来讲,这是一个生死博弈的过程,而于巨头来讲,这是一个战略配置,是一个错过后可能无法承受结果的决策。
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