经理|互联网产品经理应该具备的3种视角( 二 )
最典型的PDD,几乎身边很多同事、朋友都觉得这款产品low爆了,但是作为它的目标用户,价格敏感性的中青老年人都用的不亦乐乎,砍价砍的热火朝天。
所以,当站在用户视角时,尤其需要产品经理需要有很强的同理心,只有这样,才能洞察用户的心思,做出符合用户心智的产品。
三、平台视角平台视角,看起来比前两者格局更大一些,确实,在实际工作中,平台视角对产品经理的要求也更高。
产品经理有很多种岗职类型,toC、toB,前端、后台等等;很多时候,虽然在名义上可能只负责某一块具体的业务或者功能模块;但在实际工作中,为了让自己的需求思考得更完善、逻辑性更完整,我们在梳理需求时,也应该要去梳理相关联的产品模块/系统;这时,我们的视角就不应该只是在自己眼下这个需求,而是要有平台视角。
- 除了当下需求的这一点东西,还要通过思考这个需求的上下业务流程来闭环整个需求的业务场景,如果需求复杂,甚至会涉及整个平台的改动;
- 因此,平台视角要求产品经理需要经常跳出“点”的需求,来思考串联“线”业务流,甚至最后汇合达成“面”的范围,否则后期会因为某些点没有考虑到而被动;
以上这点,笔者近期有着很深刻的感触。
同理,当我们在体验某个竞品厂商一个略微复杂的管理系统时,除了看到的这些功能交互,还需要想想,有没有跟这个系统有对接的其他系统;比如当前系统主数据的来源,是在这个系统上,还是有其他系统在做对接;当前系统的所有业务是否可以在内部闭环,还是有跟其他系统做交互;
平台产品之所以显得复杂,是因为平台上的角色多元、业务场景繁多;不像一款单一的产品,仅需要满足核心功能即可,而是要平衡平台上各个角色的需求和利益;所以哪怕是在做一个小需求,都需要认真考虑方案的完整性和合理性。
四、你,怎么看?往往我们在看待一个事物时,如果只站在单一的角度,就会有盲人摸象的现象,容易产生片面的理解;所以能通过不同视角来看待和体验一款产品时,对这款产品的理解和结论通常就会更加客观;
在实际工作中,大多数人包括自己会因为个人或者客观原因,没有办法做到时刻完备无患;那么熟练运用多个视角来拆解产品,得出客观完备的分析结论,确实可以作为一个目标来刻意练习;最终,我们的产品理解能力、分析能力和设计能力一定会有很大成长。
#专栏作家#王曙,微信公众号:独鼠一只,人人都是产品经理专栏作家。通俗产品人,分享独树一帜的产品思维、职业经验。
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