男鞋|某东销量第一的男鞋竟然是刷出来的( 二 )


男鞋|某东销量第一的男鞋竟然是刷出来的
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刷单翻车案例订单里清楚地写着“中性笔”,9.9元,一盒12支,属于到店消费类订单…
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但打开该商品评价页面,清一色全是衣服类目评论。。某东这翻车现场。。。。建议未来可以做一下商品评论和商品类目关联分析。
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商家介绍也很有意思,“旗舰店”,“通讯”,“圆珠笔”,在下实在没办法将这些词关联到一起去。。
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一盒笔原价9.9,使用8元优惠券,实际付款只需1.9,店铺订单量高达8.5万条。若这8元的券属于平台补贴券,订单价格总计60多万,可太香了
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物流信息不对称由于平台后台存储了账号的用户名和密码,我们轻而易举登录成功了一个账号。好家伙,刷了三单了。。。。????
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随便点开一个订单,这位同学的订单收货地址是山东省淄博市
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可是实际的京东物流信息是从合肥发货,并在合肥完成签收
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店家发货地是福建,收货地是山东,怎么就发货地和收货地都是合肥呢?老板,你给我解释解释什么叫惊喜?
刷单的由来刷单是电商行业的衍生词,必然是紧紧捆绑着电商行业,依托于电商平台发展。从刷单这一行业产生至今,除了规模逐渐壮大外,也已经分工明确化、体系完整化、营收稳定化,是很多大学生、宝妈、打工仔赚外快的不二选择。
相信有过网购经验的读者,或者开过店的卖家都知道刷单的“重要性”。普通用户在购买商品时,搜索出来的第一页商品,往往是优先加购。用户对店铺的评估,会围绕退款率,订单成交量,店铺星级,评价展开。
卖家想报名参与双11,618,聚划算,秒杀等各类平台活动,需要完成平台的资质审核。而这些审核通常是需要店铺一定时间内的订单量达到某个数量,对店铺粉丝量,店铺星级等方面都有所要求。
刷单的分类目前的刷单方式主要有两种,肉刷和机刷。肉刷比较好理解,采用的方式即为全部真人操作,与正常人下单流程无异,签单后根据商家要求进行评价,成单量取决于刷手数量。机刷则是全自动化或半自动化刷单,而刷单能否成功也取决于电商平台风控水位,平台对于作弊工具及资源的检测能力影响了机刷的质量,且需要准备账号、IP、设备、评价语料库等资源,定制化开发周期长,成本高,但是流程走通后成单量较稳定,维护成本低。我们在前文中提到的即为机刷。
风控建议针对当前刷单行业现状,我们提出以下防控建议:
商家端

  • 1.建立商家端风险画像,从内部业务数据入手,如商家下单账号密码重复率过高、下单地址聚类明显、商品与评价物品类型不一致、物流与实际下单地址不一致等,针对店铺流量异常、交易方式异常等行为进行监控分析并沉淀为风险画像
  • 2.外部情报数据持续监控,从外部特定数据渠道补充商家端信息,作为辅助判断商家刷单的线索
客户端
  • 1.设备维度风险识别,对于设备环境异常及使用作弊工具的设备进行风险拦截
  • 2.账号维度建立消费者画像,从用户真实行为入手建立全平台维度行为指标,如用户平均下单时长、消费画像、地址离散度等维度,沉淀标签数据
  • 3.情报数据反哺业务数据,对于外部情报中的暗号数据、刷单数据可作为辅助线索及时与业务数据结合分析
刷单常用词汇附录
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下篇文章我们将从机刷与肉刷的区别、新崛起类电商平台抖音|快手平台刷单方式、刷单内部团队分工等维度入手,详细介绍刷单行业现状。敬请关注。
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