你还在发自嗨式的开发信吗?


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【你还在发自嗨式的开发信吗?】很多朋友说 , 现在发开发信还有用吗 , 我们业务员发了几千上万封一点效果都没有 , 开发信是不是已经过时了 , 不适合这个时代了 。
开发信有没有过时 , 得看客户有没有在使用邮箱 , 只要邮箱还在用 , 那就是拓展客户的一种渠道 。 所以不是开发信过时了 , 而是你的开发信内容过时了 , 你所谓的开发信内容 , 只是你一厢情愿的自嗨自夸而已 。
自互联网发展以来 , 开发信一直是外贸行业的强有力拓客渠道之一 , 一些老外贸可能经历过 , 随便发几封开发信就接几个柜的单子 , 还要挑客户做 , 在那个卖家市场的时代 , 外贸行业就像雷军说的风口上的猪 , 只要你肯发开发信 , 你就能飞起来 。
最近几年开发信没声音了 , 大家也都忙着通过其他渠道拓展业务 , 我从网上找了几批近一两年的所谓开发信模版 , 举个典型例子 ,
Dear XXX
我是李雷 , 来自XXX公司 , 我们是一家专业制造XXX的公司 , 有着10+年的领域经验 , 我们的产品有CE、SGS....等等认证 ,这是我们的产品目录 , 您可以看下 , 很期待与你的合作 , 如果有什么问题 , 请随时联系我 。
best regards
李雷
这样的开发信 , 是不是很熟悉 , 因为我们都干过 , 可是换位思考一下 , 这种是不是一种自嗨?一种自卖自夸?
如果放在十几年前 , 这样的开发信会有一些效果 , 但是想想我们现在的客户 , 他们收到过多少封这样的邮件? 就算没有 , 他现在想找这种供应商 , 网上不是一抓一大把 , 就跟现在的网红脸一样 , 谁能区分真实的她们哪个更漂亮?
十年前的我们节假日还会群发短信 , 14年的春晚已然出来了一首"群发的我不回" , 大家也是不堪其扰这样的祝福方式 , 现在谁还天天群发祝福短信 , 指不定就被拉黑了 。
现在我们群发这样的邮件 , 不止客户不会回 , 如果被举报或者被系统判定为恶意营销 , 还会被服务器屏蔽你的邮箱 , 如果你是企业邮箱 , 甚至可能被屏蔽域名 , 就是公司所有企业邮箱都会被对应的邮件服务器给屏蔽 , 导致正常客户也收不到你的邮件 。
那么现在该如何正确发开发信呢?
首先我要清楚 , 世界上没有所谓的万能开发信模版 , 不管是开发信还是WhatsApp等等 , 你要给客户提供价值 , 而不是推销 。
(除了你自己)没有人会关注你的产品和服务 , 客户只会关注自己和他需要解决的问题 , 所有营销的最终目标是与客户建立一种关系 , 让他们了解、喜欢、信任你 , 当他需要购买的时候会考虑你 , 也就是客户有需求的时候 , 先来咨询你 , 而不是群发询盘 , 给你一堆竞争对手 。
举个精准开发亚马逊客户的例子 ,
你好 , 看到你们是亚马逊美国站户外登山装备的top10卖家 , 十分的专业 , 消费者都很信任你们品牌 , (背景调查:客户的产品定位偏高端) 我们是中国一家专门做户外纺织用品的供应商 , 如登山包 , 帐篷 , 地垫等 , 看到您目前只有3款纺织类的产品 , 如果您后期有需要拓展产品品类 , 可以联系我们 , (激发客户需求) 另外我们看到您那款登山包上有几个客户评价说 , 拉链有问题 , 我们刚好有做这款背包 , 可否给您寄一个样品 , 您比较下质量 , (刺激客户痛点并提供解决方案)我们多年为亚马逊卖家供货 , 了解产品的要求 , 所以我们的产品都是经过全检出厂 , 如果出现产品质量问题 , 我们承诺5倍赔偿 , (承诺自己能做到的 , 增加信任度)我们也有自己的设计部 , 可以按您要求开发新款 , 为您的生意提高竞争力 , 前期新款开发也支持小批量定制 。 (为客户未来发展提供储备方案)
此开发信不一定马上能搞定客户 , 但至少让客户感受到了你的专业和诚意 , 信任度已经加分 , 未来可期 。
想开发客户的时候 , 多想想我们能给客户提供什么生意上的帮助 , 我们的内容能否激发他的思考 。 哪些内容有价值呢 , 去搜集客户询盘里经常问的那些问题 , 那些担忧 , 就是客户的基本需求点 , 把他们罗列出来 , 提炼答案 , 就能组成很多封开发信 。