巨头|触宝首席增长官朱江：从出海小巨头到网文Top3 触宝经历了什么？网文|巨头|首席|触宝|top3|朱江

文 | 动点科技
作者 | 陈晓
一提到触宝，很多人的印象还停留在凭借 “网红” 输入法，大数据和人工智能技术成功进入 240 多个国家的出海小巨头。从 2008 年成立到 2018 年在美国纽交所挂牌上市，一路走来，触宝似乎顺风顺水。
但在去年三季度，触宝海外产品被谷歌下架，遇到极大危机，当季度收入利润双双下降，亏损严重。于是，触宝在 2018 年开始转而发力内容生态，在短视频、社交、网文、游戏等方面多处发力。今年 8 月份，触宝发布了第二季度财报，财报显示其第二季度营收为 1.3 亿美元，同比增长 236%。净利润为 454 万美元，接近去年全年收入。
从亏损到扭转局势，实现逐季增长，触宝用了一年多的时间，这其中内容生态的布局起到了至关重要的作用。近两年，随着移动互联网的普及，以广告为营收的免费网文市场迅速发展起来，凭借技术优势和产品塑造能力，触宝抓住了这一蓝海，推出的免费小说 APP 疯读小说以超过 2000 万的 MAU（日活量）进入免费小说阅读领域 Top3。

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从工具类 APP 转而进入内容领域，触宝如何完成的这场 “转型之旅”？在免费小说鱼龙混杂的当下，触宝旗下的疯读小说如何留存住几千万的日活量并实现增长？未来付费小说和免费小说将会以什么样的局势存在？带着这些问题，我们与触宝首席增长官朱江进行了对话。
（以下是对话实录）
动点科技：触宝在上市之前一直以工具类产品见长，上市之后转而布局内容领域的原因是什么呢？
朱江：其实在 2016 年的时候，我们在工具领域已经拥有了比较庞大的用户规模，在想怎样再往前一步。我们发现用户使用智能手机的时间越来越多，除了使用工具以外，内容消费的需求也在崛起了。所以我们也在尝试孵化内容产品，包括社交、直播、短视频、免费小说等。

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动点科技：触宝在 2019 年推出疯读小说，为什么选择这个时间段呢？您认为疯读小说能够快速崛起的原因是什么？
朱江：从当时的格局上来说，市面上主要是付费小说。在中国，我们认为有 5% 的用户愿意付费阅读的，而有 95% 左右的用户更喜欢免费阅读。当时随着广告盈利模式的发展，免费小说市场正在快速崛起，我们认为在免费小说领域存在巨大的机会，是一片蓝海，因为触宝在过去的积累，通过技术在内容上的创新，我们可以快速地在蓝海市场中抢占市场份额。
2019 年疯读小说的崛起，是我们在国内市场内容领域坚守的结果，我认为有几个原因，一个是在内容赛道里，我们认为除了长视频、短视频外，长图文和短图文也是非常庞大的市场，随着过去 3~5 年广告商业模式的成熟，那么免费给用户去体验观看，让免费小说成为了可能性。其次，触宝在技术上的优势，不管是自然语言语义在输入法上积累，还是对大数据的挖掘，都应用在了内容领域。我们认为把好的书籍和用户连接起来，效率就会提高。概括来讲就是通过读者的反馈数据来反向指导作者，通过算法对小说的走向进行更好的判断，再通过算法将书籍推荐给精准人群。所以，疯读小说是在抓住了风口的同时，也具备了自己的特色。
动点科技：疯读小说短时间内日活量就突破了 2000 万，它主要的获客渠道是什么呢？如何来留存住这些用户呢？
朱江：我们其实是通过优秀的创意和内容来吸引用户。举个例子，我们有一种短视频创意叫沉浸式素材，把作者前置到用户端去体验，或者放到推广的前线去，让作者和读者一起生产小说内容和创意。在这个内容视频诞生的时候，可能这部小说还没有真正的文本，创意还在构思中，但是我们会第一时间利用触宝平台的数据，再加上各个短视频平台的算法进行结合，把它推广给潜在的用户，通过潜在用户的点赞评论以及转发的数量来指导作者写出更好的书籍，也去指导平台签约更优秀的作者。
【 巨头|触宝首席增长官朱江：从出海小巨头到网文Top3 触宝经历了什么？】我认为疯读小说与用户之间的粘性关键是我们在原创和优质内容的打造上。从 2019 年诞生之初，疯读就花费很大精力来构建原创文学平台，如今疯读上超过一半的文学作品都是原创作品，签约了 1600 名以上作者。同时在技术的加持下，能够使作者产生更好的创意，让读者和作者之间无缝沟通。通常来说，一个拥有日活量过千万的小说平台一般会有 5 到 10 万本书籍，而疯读小说其实只用数千本书就满足了 2000 多万用户。所以，疯读小说从书籍创作、书籍运营到分发的效率都有很大的提升，这与传统的内容平台有很大的区别。