赔偿|男子保价一万寄快递,结果路上被摔烂,德邦赔你一千元

现在的快递公司非常多,而选择通过德邦寄送物品的人有很多,这说明德邦的口碑比较好,大家都非常相信德邦,不过有的时候德邦也会令人很气愤,绍兴的黄先生通过德邦寄送了二十个绣花机上的配件之后,竟然都被摔得稀巴烂,而他保价一万元德邦却只肯赔偿一千元。

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前几天黄先生通过德邦给威海的客户寄送了二十个绣花机上的配件,这些配件的基础费用是139元,包装费40元,因为配件总价是9840多,所以黄先生保价了10000元,保价服务费是48元,最后把这些配件从绍兴寄往威海他一共花了227元。
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德邦是一个比较大的公司,所以黄先生根本都没有想过自己寄送的配件会有问题,然而当客户收到这些配件之后发现配件损坏严重,有的甚至都被摔得稀巴烂,根本无法使用,所以这些配件就又被退回来了。既然配件在运送的过程中出现了损坏,而黄先生又有保价,所以他就找到了德邦索赔,可是这结果又让他没有想到。
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在黄先生看来,自己花钱保价之后,配件破损了、坏了,德邦方面就要按照保价的价格来赔偿,但是黄先生保价一万元,德邦最多却只愿意赔偿一千元,然后让黄先生把这些配件拿去修,这让黄先生很是无法接受,因为修理的价格大约也需要一万多。
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对此德邦方面表示,她们之所以会赔偿黄先生一千元钱,是理赔小组根据黄先生拍摄的物品损坏的照片,找到了专业的机构去咨询,然后才会给出这样的理赔金额。并且现在德邦的一位经理已经陪着黄先生去找相关的维修厂家了,在确认维修的价格之后,德邦就可以给客户定损,然后就会按照定损的价格来赔偿。【 赔偿|男子保价一万寄快递,结果路上被摔烂,德邦赔你一千元】其实来说不管是黄先生还是德邦,他们谁都不希望配件在邮寄的过程中出现损坏,而现在出现这样的问题之后,德邦就一定要为这件事负责,要站在客户的角度来想一下,客户实际损失了多少,而不是一味地想办法减少赔偿的金额。