APP自动续费套路终于被治了!官方出手,必须提前5天提醒

【APP自动续费套路终于被治了!官方出手,必须提前5天提醒】APP自动续费这一多数人深恶痛绝的问题现在终于迎来了官方的出手 。 市场监管总局在最新发布的《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》里正式对会员自动续费的行为进行了规范 。
《办法》指出 , 网络交易经营者采取自动展期、自动续费等涉及消费者非主动立约的方式提供服务的 , 应当以显著方式提醒消费者注意 。
同时 , 网络交易经营者应当在全部服务期间内 , 为消费者提供显著、免费、简便的随时取消或者变更有关方式的选项 , 并在展期、续费等日期前5日以显著方式提醒消费者注意 。 需要注意 , 官方要求是提前5日以显著方式进行提醒 。
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实际上 , APP自动续费功能出发点是为了方便消费者更便利的享受应用服务 , 但是在推广过程里却走了样 , 成为了开发商们一种谋取收益的一种隐藏手段 。
有过开通VIP会员经验的朋友都知道 , 许多应用会员在开通时都是默认勾选连续包月 , 然后在付费时会提供优惠价格开通选择 , 该选择往往是强制勾选了自动续费 。 虽然这些自动续费事后用户可以通过手动操作取消 , 但不少用户最后都会因为各种原因忘记了取消 , 从而导致了本来想买月会或年会 , 在到期后被平台又直接进行自动续费 。
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并且多数APP在会员到期续费前的提示都是不太醒目 。 据江苏省消保委的《APP付费会员制消费调查报告》 显示 , 24个消费者日常使用频率较高的APP均有自动续费的功能 。 其中 , 21个样本将自动续费设置为优先选项 , 占所有体验样本的87.5% 。 而在自动续费成功后 , 24个样本中有17个扣款之后没有通知 , 用户往往只能通过第三方平台才能得知扣款信息 。
相信随着市监局的规定出台 , APP自动续费的套路问题将会得到一定的改善 。 而除了依靠完善的管理机制 , 作为用户的我们还是需要具备一些防范意识 , 后者也是现阶段能够杜绝APP自动续费现象的措施 。
一般情况下 , APP自动续费的调用付费渠道为支付宝或者微信支付 。 这意味着只要我们定期查看上述两款APP的自动扣款 , 基本上就可以解决90%的的自动续费问题 。 两大APP取消自动扣款的步骤如下:
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支付宝打开首页选择"我的"后 , 按照「设置—支付设置—免密支付/自动扣款」 , 就可以基于支付宝渠道所有开通自动续费的应用服务 。
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而微信同样是打开"我的" , 按照「支付—右上角···—支付管理—扣费服务」进行查看和取消 。
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