成交额|消费心理学:社群带货参照点的重要性( 二 )
当然,我们如上所说的都是基于在是精准客户的角度上来描述的,如果你的社群客户并不是你产品的精准客户,就算直接打五折,也不一定会有人去买单。
而进行设置参照点的时候,大落差的对比往往会比小落差的对比要效果好。
比如说,降价50元和降价100元肯定是有区别的,我相信大部分的人都会选择那个降价100元的产品。当然,优惠降价是需要根据产品成本来进行设置。这里我们还可以继续用参照点为原理去进行参考。
天猫双十一为什么商家能进行这么低的折扣进行销售,事实上,有很多商家都是在为了这一天而提前准备了一个月甚至更久。
在年中过后,往往商家们就会开始准备双十一的活动,有些商家会把个别产品的价格进行上调,让大家以这个上调的价格来进行这个产品的参照点,等双十一那天再进行大幅度减价,让用户感知到非常明显的价格差从而进行下单购买。
而在这进行参照点的时候,通常我们会用两种形式来进行设置,一个就是优惠的数字金额,另一个就是百分比。
而这两种的区别是根据产品价格以及优惠幅度来进行随机设置的,比如你本身10块钱的东西,再怎么降价肯定也是在几块钱之内,而几块钱我相信没多少用户会有感知,这时候百分比的效果就会比数字会更直观。优惠5元和五折销售,当然肯定是五折会看起来优惠更大一些。
但如果本身是大金额的产品,能直接优惠几十上百的幅度,那这时候就可以直接用数字来进行参考设置。
总的来说就是:小金额用比例,大金额用数字。
实际上,我们所说的社群带货,所做的很多社群营销活动,都是基于在消费者心理学上面去策划的内容,因为掌握了人性的心理,驱使用户能一步一步的跟着你的节奏走,直到最终完成转化。
但回归到产品本身,一切所有的外部驱动活动不如产品本身的质量和口碑。只有不断的打磨产品,即使不需要做任何的营销活动,对于精准客户来说也会自行进行转化。
#专栏作家#刘志兴 ,微信公众号:LZX的学习笔记,人人都是产品经理专栏作家。95后互联网人,专注社群/产品增长。
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