专家|5G ToB蓝海如何乘风破浪？爱立信与GSMA专家指点迷津( 二 ) 中薪|5g|爱立信|gsma|乘风破浪

爱立信《5G商业潜能》报告也预测，到2030年全球数字化经济市场市值约3.8万亿美金，而5G技术使能的经济收入约1.49万亿美金，其中运营商能够取得的市场价值约7000亿美金。
看能力：运营商ToB业务转型的五大关键“技能”爱立信发布的《把握移动宽带之外的商机》报告亦指出：运营商在把握与产业数字化转型相关的机遇方面占据有利地位。运营商拥有现存的本地市场资源、广泛的网络覆盖范围、稳定的销售客户群体以及对连通需求的深入了解。因此，运营商有机会利用日益增多的联网设备并提供相关的数字服务。同时，运营商在移动宽带之外实现发展目标必须具备三方面的能力：技术能力、业务能力、运营能力。

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相对来讲，许多运营商均已为培养和改进技术能力做好了准备。张至伟指出：“调研显示，由于这些能力将在随后的其他重要能力开发中发挥关键作用，运营商应做出合理选择，优先考虑培养最关键的业务和运营能力。运营商ToB业务转型的五大关键能力包括：有效的B2B和B2B2X上市策略；领导力和组织文化；目标垂直市场的行业知识；技能；业务编排、服务保障和自动化。”
第一，有效的B2B和B2B2X上市策略。制定有效的上市策略对于在传统业务之外吸引企业客户至关重要。为此，运营商需要建立高效且可扩展的流程，用于与客户及合作伙伴互动以及在整个组织中宣传洞察和经验教训。此外，运营商还需确保销售团队能够适当地了解和应对企业客户面临的业务挑战。
第二，领导力和组织文化。培养领导力需要运营商确保中高层管理人员对特定企业市场给予适当的关注以及战略重点的明确性。运营商的企业文化应支持并加强传统业务之外的战略目标和优先事项，例如鼓励共同创造、以客户为导向的创新意识。
第三，目标垂直市场的行业知识。这种能力是指拥有最佳的流程和资源，以确保了解行业趋势、客户的业务挑战、战略重点和数字化需求。这乃是针对目标客户有效地设计、开发和销售相关解决方案的关键。
第四，技能。以新的方式开发和销售新的解决方案需要员工具备一套不同的能力。因此，运营商必须确保销售团队能够更加深入地了解企业客户的业务需求，并与其他决策者进行战略性接洽，以便为企业客户提供传统业务之外的服务。此外，员工还必须适应自动化和基于软件的运营模式。如果不能通过合作伙伴来获得这些能力，运营商必须确保通过适当的流程和工具来深化现有员工的技能并扩宽其技能面、同时招募并留住具有抢手能力的新员工。
第五，业务编排、服务保障和自动化。这种能力是指确保端到端网络服务的自动设计、创建与交付，同时保证质量并优化数据分析与决策。这一点很重要，因为随着客户越来越重视创新与速度，以及运营商日益需要以更高的敏捷性和更低的成本结构来满足甚至超越这些客户需求，实时交付将成为网络的大势所趋。业务编排允许运营商对融合ICT网络中的信息和技术进行更动态的管理，并在整个生命周期中提供服务和资源支持--从规划到实施直到闭环保证。
看应用：四大行业先发突围现阶段，爱立信通过走访全球主要市场的领先运营商进行调研发现，短期内运营商在5G ToB领域优先考虑的主要有四大行业：运输和物流、制造业、能源和公用事业、医疗保健。在一些行业进行先期的探索，可能会有更好的针对性，更容易让包括5G在内的蜂窝技术在撬开ToB市场方面早点开花结果，取得良好的收益和回报。

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目前，运营商在5G ToB方面的创新探索也有了初步成果。例如，爱立信南京工厂是爱立信与中国移动5G合作的“明星项目”，爱立信联合江苏移动在爱立信南京工厂部署了5G尊享专网，覆盖了10000平方米生产区域，这是江苏首个中国移动尊享专网商用项目。
借助虚拟化的核心网及边缘计算，爱立信南京工厂工程的各种应用可以统一部署，实现IT、OT、CT的融合升级。目前，爱立信南京工厂已经上线6个5G应用，包括5G无人机库存盘点、5G云AGV、5G监控摄像头、5G工控机、5GAR培训、5G AR远程专家指导等。
“在爱立信南京工厂里有一个很大的库房，以前一个人在一个区域完成盘库的时间大概需要一天半左右；现在用5G无人机盘库，来回大概只需要15分钟到20分钟左右就可以完成盘库，效率提高非常明显。”张至伟表示：目前5G ToB在上述四大行业还有很大的应用空间，我们对未来5G ToB的应用前景非常乐观。C114通信网李明