行业|教育科技展，来了新客人( 二 ) 有赞|疫情|仇媛媛|技展|客人

谈起这次疫情带给仇媛媛的感悟时，她表示在疫情中有很多教育机构倒闭，但也有一部分企业因为疫情抓住机遇而重生，机会总是留给有准备的人。“另一方面，在线教育竞争很激烈，但好的用户体验对于留存一定有所差距。如此循环，增长差异会越来越明显，所以对于教育企业而言流量很重要，但体验才是根本。”仇媛媛说道。
线上平移之后
会场展厅，童程童美硕大的广告牌立于二层右侧。它是美股IT培训公司达内教育集团旗下的少儿编程品牌。这家老牌IT机构在疫情中仅用了十天时间,就让成人业务的近3万名学员“无损”平移线上。
在采访间内，达内教育集团市场营销总经理唐晓澜对经济观察报坦言，由于疫情中无法线下获客，对其公司少儿业务造成了一定影响。另外对教学场景也有所限制，用户中3－6岁幼儿园的孩子没有办法在家中用电脑学习在线课程。但达内也通过一些办法，把线下获客地推的场景迁徙到微信生态中，获得了缓解。
与此同时，以IT培训起家的达内，在成人业务中几乎未受到影响。唐晓澜说：“这也得益于其从2005年即以通远程双师教学模式进行了长时间探索。所以当疫情来临的时候，学员在家里用自己电脑登录达内系统，与在学校登陆系统上课的流程是一样的。”
疫情给企业带来冲击的同时，也让它们瞄准了一些新机会，比如，当下教育行业热议的OMO（Online-Merge-Of－fline）。这种模式，像枢纽管道一样将线上与线下融合、打通：一方面它可以解决线下教育的空间问题，一方面又可以弥补线上教育无法达到线下的情感温度与学习效果。
包括达内教育在内的众多教育企业在此会议中均对OMO模式表达了积极的态度。
唐晓澜经济观察报说，OMO是未来的发展方向，对于我们少儿业务和成人业务来讲都会持续往下进行的。在此之前，我们只是在这方面一直在摸索、在尝试。疫情之后，反而让我们坚定了这是一个未来必须要做，立刻去做，或者大力去做的事情。
同样是疫情，专注K6学段的在线教育科技公司纳米盒在此期间，迎来了一次快速的业务增长。
纳米盒创始人兼CEO徐进对经济观察报说，在2月份疫情全面爆发时，公司的用户呈现了一种爆发式增长。因为疫情，让家长们重新审视了在线教育的可能性，对于我们而言自然也遇到了一个风口的机会。
但他也提示到，严格来说这个领域并没有完全做好迎接这么大规模的用户增长。教育行业有其特殊性，用户选择成本很高。所以当我们未做好准备时，家长在体验完在线教育之后，也会觉得与线下教育相比仍有差距。所以整体而言，在9月机构复课后，增长曲线在慢慢回落。
徐进认为，教育有风口，可是风口不会让教育的本质发生变化。在线教育要想达到和线下一样的效果体验，还有很长一段路要走。