直播带货|短视频app上买到假无印良品,在这你还真不一定买的到真货
中消协发布《“双11”消费维权舆情分析报告》,分析报告显示,今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面,其中列举了李佳琦直播间“买完不让换”以及李雪琴参与的一场直播带货涉嫌机器刷量数据造假等案例。
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不仅专业主播,越来越多的明星、主持人、企业老板开始进行跨界,电商平台上的各个商家也都加入了直播带货的浪潮中来,不同行业人员的参与,也让直播带货的管理难度增大。
除了直播间的坑,有些平台买到的东西也是一言难尽。眼瞅着双十二将近,这手还能不能愉快地剁了?
鱼龙混杂的淘宝直播间 吸光了她的退休金
据中消协介绍,监测期内,共收集有关“直播带货”类负面信息334083条,“槽点”主要集中在明星带货涉嫌刷单造假,售后服务满意度低、体验较差两个方面。
“一方面,观看人数吹牛、销售数据‘注水’等‘影响力’指标的造假,已经形成一条产业链。而另一方面,恶意刷单、花式踢馆、虚假举报等同业竞争也污染了直播生态。”中消协称,例如,汪涵直播带货“翻车”疑云和李雪琴亲历直播带货造假。
有媒体报道,网络中流传的朋友圈截图显示,11月6日汪涵“顺德专场直播”中,有商家缴纳10万元开播费后,当天成交1323台,退款1012台,退款率高达76.4%。而且其他商家也有类似遭遇,导致店铺收到了平台虚假交易警告。
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这对于商家是一笔损失。但更大的损失,终究由消费者买单。有人说,数据造假,你可以不信啊。但事实上,足够理智的人并不多。
“人家都抢的肯定是好东西,反正抢到了不要可以退。”今年53岁的赵姐,就是抱着这样的想法沉迷于直播间。曾经是存钱的一把好手,却在退休之后加入了月光一族。
赵姐的女儿琳琳说,自己的母亲是警惕的人,早年电话诈骗、保健品陷阱都逐一避开,没想到这下却栽进了直播间的坑。
琳琳说,母亲不听家人劝说,硬是被直播间的人洗脑,下单了号称绑着跑步就可以暴汗暴瘦的束腰,还坚持绑着它快跑五公里——“给她看了无数科普告诉她这样有害健康,她还很生气,反问我们,如果有害健康直播间怎么会推荐呢?”
“我怎么知道他为什么会播?”琳琳十分懊恼,“直播间每天卖得乱七八糟,他们的一句话可能就会有很负面的作用,也不知道什么时候才有人管一管。”
防不胜防的短视频带货平台,想买无印良品真货太难
据红星新闻报道,成都市民于女士在刷某短视频平台时,看到无印良品官方店铺在打折,便下单了几套床上用品。到手一看,和实体店分明是两回事。
“日本的无印良品商标上有muji字母,这个没有。”于女士查看了商标上的生产商家为江苏南通朵妃纺织品有限公司,跟日本的完全是两回事,因此,她感觉自己购买的商品并非日本品牌“无印良品”。
更夸张的是,红星采访人员打开某短视频平台,输入“无印良品”关键词,搜索出多个认证账号,例如:无印良品muji官方账号、無印良品、无印良品官方账号等,粉丝多达十几万。
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据红星采访人员查证,目前无印良品在中国有两个公司,一个是无印良品muji,是一个日本品牌;另一个叫无印良品,没有标明muji,是北京的一个家纺品牌。
红星采访人员联系上了日本“无印良品”的工作人员,对方表示,目前没有在某短视频有销售平台,线上渠道只有天猫、京东和自己官网,没有其他任何销售渠道的。
中国的无印良品/無印良品品牌所有商北京棉田纺织品有限公司作人员表示,目前正在筹备相关网络平台的销售,但是截至11月13日并没有在某短视频平台进行对外销售,官方的线上销售渠道仅有天猫旗舰店。
10天后,该公司法务部再次向采访人员回应称:我司已在某短视频平台开通账号,但未对外展开相关销售行为。
也就是说,这两家正规军都没卖货,于女士却买到了,如此看来,于女士买到的十有八九是冒牌货了。
问题来了,这些标注无印良品的店铺里不乏官方企业认证蓝标。那么官方蓝标究竟是怎么认证的呢?小编梳理发现,某短视频号企业认证的时候需要提交营业执照以及600元认证费。
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