将原有的微|春节红包改为视频祝福红包会碰到什么困难点?如何解决?

前言
本文为不二社群成员针对话题 #春节时若将原有的微信红包改为视频祝福红包(即在视频内嵌入红包,用户观看视频后才能领取),会碰到什么困难点?如何解决?# 的完整复盘,成为复盘君的方式请私信@不二。本期复盘君:鱼哮天
话题复盘
Q:春节时若将原有的微信红包改为视频祝福红包(即在视频内嵌入红包,用户观看视频后才能领取),会碰到什么困难点?如何解决?
A:
每天春节都有一场全民狂欢的“互联网红包大战”,越来越多的人把传统发红包的习惯用线上电子红包代替,丰富的红包玩法也让春节祝福红包变得更加生活化、实时化、社交化和互化。那么,假如春节时将原有的微信红包改为视频祝福红包(即在视频内嵌入红包,用户观看视频后才能领取),会碰到什么困难点?应该如何解决?
这题考查的是对特定场景下产品功能可能存在的问题进行合理分析并提出解决方案。关键词为“春节“、”视频祝福红包”。我们可以通过对特定场景——“春节”进行分析,拆解红包涉及到的角色——发红包者/收红包者,进而归纳问题的结论。
一、特定场景——春节
作为大背景“春节”,我们可以对其进行阶段性场景拆解,分析对应场景下,用户收/发红包的使用场景。
1、春节前夕
特点:红包发送频率相对较低,金额也相对不大,多为熟人之间相互互动。
形式:主要为讨要红包,希望在春节当天能收到对方的祝福和红包
2、春节当天(零点)
特点:红包发送频率极高,金额较大,零点时间段集中发送,多角色社交互动(亲朋好友、公司同事等)
形式:主要在微信群/私聊中发红包、抢红包。
3、春节期间
特点:红包发送频率趋于平缓,金额较大。
形式:亲友/同事之间一般用于对特定用户的单发红包表示祝福,作为现实中红包的一种补充,主要用于传递祝福。
二、角色拆解
红包本质上是双方或多方之间的社交互动行为,若要分析视频祝福红包可能存在的困难,就需要对涉及到的角色进行拆解再进一步分析。
1、发红包者
拍摄排斥:存在部分人对拍摄本身的心理排斥,提高了发红红包的成本,进而导致用户对发红包的积极性下降。
录制成本:单独给不同指定人发红包时单独录视频提高了时间成本;同时区别于原有微信红包,红包标注可以用一个词用于祝福,而祝福视频则需要有一小段时间的话术祝福,提高视频创意成本。
互动性:原本抢红包的乐趣在于谁能第一时间点击并瞬间完成领钱的动作,而视频红包形式,用户只能看完视频后才完成抢红包的动作,时间上的落差导致单一的祝福视频互动性下降。
非熟人对象:针对春节期间同事之间或者对上级领导、下级干部发送红包场景,视频红包形式上合理性会受到一定程度的影响,视频风格和祝福形式无形中对发红包者带来一定的烦恼。
2、收红包者
路径增加:以前微信红包只需要点击即可完成抢红包的动作,而视频红包需要观看完整个视频后才能完成抢红包,路径增加成本提高,导致用户积极性受影响。
金额和投入时间不匹配:可能存在视频本身时长较长,但是红包金额较小,在用户心里造成一定落差。
占屏幕尺寸过大:普通红包占屏较小,即使是春节零点刷屏红包也不容易错过,但是视频红包占屏较大,在红包刷屏时很容易被刷走,错失红包。
同质信息:祝福视频内信息雷同,大部分用户可能只想抢红包并不想看雷同的祝福语。
三、解决方案
针对上述场景和角色拆解,我们可以针对性的提出解决方案。
1、录制方面:增加丰富的画面特效/视频模板,提供热门祝福话术提示,降低拍摄难度以及出镜心理负担。
2、展现形式:面向多人的祝福视频可以增加红包雨/撒红包特效,提高多人抢红包的互动性;在消息中采用feed流形式展现,避免画幅过大而错过红包的情况。
3、保留原有红包:针对春节不同场景,用户自主选择原有红包形式/视频红包形式,满足不同用户在不同场景的需求。
4、金额下限、时长上限:考虑到视频红包录制以及观看的成本,因而对其红包金额下限和视频时长上限进行设置,避免视频过长但只有很小金额的情况。
精选讨论
@Hope-21-HKU
1. 对发红包用户来说
(1)不是所有的用户都比较外向喜欢出镜。
(2)录制视频成本增加,如时间、创意。如果只录一个通用的视频,收到视频红包祝福的用户难免有种被群发的感觉,可能不予理会,活跃性降低,沟通感情的作用减弱。如果专人专用,那对发红包的用户来说必然是个大工程。