半夜,他偷偷在互联网上呼救( 二 )


每一次求助都应得到回应
对平台而言 , 除了对“黄、赌、毒”和作恶者的搜索行为做坚决管控 , 还需厘清到底哪些用户“请求”需要引导和帮助 。 比如 , 有些搜索可能是因抑郁试图轻生的绝望呼救 , 也可能是沉迷游戏的少年在无奈求助 。
每一次求助都应该得到回应 , 但回应不应该是空白的页面和冰冷的报错 , 这也是“绿网计划”发起的初衷 。 “绿网计划”上线后 , 涉及相关关键词的搜索页将不会再出现“抱歉 , 页面找不到” , 取而代之的是政策法规和科普知识的宣导 , 以及相关合法合规的替代商品推荐 。
半夜,他偷偷在互联网上呼救文章插图
“绿网计划”计划也不仅仅是一个公益宣导项目 , 它其实有一套完善的运作机制来驱动 , 例如武纲和他的同事们做的自杀干预项目 , 就是一个系统化工程 。 从发现潜在问题 , 到快速响应 , 到7X24小时不间断值班 , 到拦截流程的SOP , 再到与地方公安的联动 , 最后反馈结果 , 优化流程 。
每快1秒 , 都有可能救下一个人 。 在网民敲下不正常搜索词的那一刻 , 温暖的引导可能多带来一些希望 。
阿里商业体这么做了 。 同时 , 阿里安全表示 , 希望更多企业加入 , 阿里愿意共享自己积累的能力与信息 , 与大家一起做一点让科技更性感的事情 。 浙江省市场监管局网监分局负责人也呼吁 , 希望有更多的平台和企业参与进来 , 让网络治理从事后走向事前 , 从惩戒转向预防 , 用“智理”实现“治理” 。
科技 , 为不能作战的人而战 。
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