过提问来|如何看待提问这件小事?( 二 )
所以,一个好问题的提出不仅仅能提高匹配效率,使问题更快被解答,好问题本身也在某种程度上有机会对提问者提供价值,补偿其时间成本(前提是这不是同质性的问题)。
在这个环节中,你的主要任务是让问题和回答问题的人尽可能匹配。那么从自己的已知信息出发,拆分问题,找到核心卡点,即明确你的需求。
“跨专业没有实习,八月份还没开始找工作,我是不是没救了?”
这个不能称之为一个问题,只能称之为一次情绪宣泄,通过情绪宣泄和卖惨示弱企图获得关心和同情,来平复自己的情绪。这个提问的背后不是为了解决问题,而是为了让自己好受一点点,对解决问题毫无帮助,所以不在今天讨论的范围之内。
不过我们需要明白的是,极少数情况下,你提的问题有标准答案,你问别人,别人直接告诉你答案,选C。大多数情况下,答案因人而异,或者说,问题的本身没有答案,根据不同的标准有不同的回答,而你的标准未必和其他人一样。
第二,在明确需求的基础上,需要思考,谁有可能知道答案,即去哪里提需求。我能理解大家在困境中都会比较迷茫,比较着急,但也不能病急乱投医。
你不可能对着一个后端开发提前端需求,这对彼此来说都是浪费时间。很多时候,我们陷在问题中不知所措,进入僵局,那么就需要新的外部信息的输入打破僵局,给到解决问题的灵感和思路。
有些信息可以被公开检索,可能在互联网上,各种论坛上,也可能在某本书里,某段文字里。
但有些信息和经验是不可见的,它尚未被沉淀为文字广泛的传播,这些信息储存在每个人的大脑里,每个人都像是一个检索系统,如果你上一步明确了关键词,这一步就是要找到一个收录了该词条的检索系统。
最后也是很关键的一个问题,他为什么愿意回答我。这是问题被回答的最关键步骤,也是无法绕开的一个关卡。
如果没有想明白这个问题,那么得到回答的几率只能由天决定,有可能你一开口就得到了非常理想的回答,也有可能你问了好几个人都没能得到理想的回答,大家都没能理解你的诉求,还有可能你连问十几个人,都没有得到回答。
我们需要明确在这个提问市场中,到底是谁需要谁,谁能从这次提问中获得最大的收益。答案当然是,你需要对方。
虽然开始提到了一个好问题或许能够给被提问者带来些许价值,但这未必能补偿其回答你的问题的时间成本和精力成本。此外,一天面对十个同质化的好问题的时候,好问题就不再是好问题了。
所以,这个世界上没有什么事情是理所应当发生的,为了make things happen,你就需要推动事情的发生,至少给对方一个愿意回答你的理由。如果你自己都想不出一个理由让对方回答你,那么对方不予回复也就在情理之中了。
对方愿意回答你可能有以下几个理由:
文章插图
对方为什么要回答你(截图来自公众号:凌空落雪)
此外,我们也可以尝试换个思路,即使我们无法明确怎样做才能让对方有可能回答,但我们能明确的是,怎么做对方大概率不会回答?通过避雷来提高问题被回答的概率。
- 比如带着情绪化提问,既想要解决方案,又想要情绪价值(被安慰);
- 比如不尊重对方时间,一上来就堆十个问题;
- 比如没摆正预期和心态,半夜提问还质问别人为什么不回答。
- ……
《学会提问》中提到过,我们有两种思维方式,一种叫做海绵式思维,一种叫做淘金式思维。
- 海绵式思维不涉及过多的信息处理和判断,强调大量吸收外部信息;
- 而淘金式思维强调主动性和参与度,在获取信息的过程中保持主动性,一方面明确自己所需要的内容,对信息作出筛选另一方面主动参与到问题的探寻过程,接近事物的本质。
当我们对某个领域毫无了解的时候,很难在一开始就能对信息的有效性作出筛选和辨别,所以更多的时候是像一块海绵一样,一股脑的全吸收。
当我们无法判定真假的时候,先暂定为真,在之后的学习过程中,碰到类似的观点或者相关的论点论据时,随时拿出来比较和探讨,从而一步步建立认知。
因此,海绵式思维不是一无是处,而是知识的原始积累,毕竟你想淘金的话,至少你的淘金盘里得有几块金子,至少你得慢慢识别出什么是金子。
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