年轻人|西五街App产品体验报告( 三 )


一种可能,先有内容后有专柜:依托于平台已经拥有的成熟的口红测评内容,平台为用户建立了口红专柜,用户可以在这里快速浏览不同的口红品牌,进而找到自己喜欢的口红,查看测评内容;用户也可以建设自己的口红专柜,获得西米奖励的同时,也能树立人设,为粉丝推荐的另一方面,促进粉丝转化。
另一种可能,先有专柜产品规划后有内容:基于对女性用户的美妆场景洞察,从用户热衷度常盛的口红出发,有方向地布局测评商品,引导测评内容的走向,以搭建成熟的口红商品的评价体系,向目标用户输出价值。
3.3 社区氛围在社区氛围的营造上,西五街除了采用常见的积分体系引导用户行为的方式外,值得一提的是它的弹幕和抽奖广场功能。
弹幕:见产品策略-2.5

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抽奖广场:为了鼓励优质内容创作者,也为了助力良好社区氛围的搭建,西五街在这个方向上做得比较大胆(因为这种方式很少见)。它建立了自己的抽奖广场,用户在这里可以选择内容,然后完成关注作者、发布评论、点赞等行为就可以参与对应内容的西米抽奖活动,值得一提的是这里的每一个内容都拥有自己独立的抽奖活动,这代表着用户参与互动的内容越多,可以参与的抽奖就越多,中奖的概率也就越大、可能获得的西米奖励也越多。
3.4 热点造势
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除了善于运用年轻人喜欢的话题,西五街App还比较擅长利用热点为自己造势。
2020年9月,西五街借助十一的契机和站内的百万测评官一起推出了出游的H5《十一就要这么玩》,将站内百万测评官最喜欢的9个旅行路线和攻略做细致的展现,将用户喜欢的路线和攻略整合在一起,为十一出游提供衣食住行玩购等全方位的旅游攻略,既向大众展现了西五街多元化的内容也为西五街百万测评官提供了全新的潮流玩法。似乎是找到了自己和年轻人交流的切入点,一条十一出行攻略的H5刷屏了年轻人的朋友圈。
3.5 活动运营
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西五街在前期也善于通过各种活动营造气氛,它们会定期举办官方话题活动,邀请品牌方进用户群发奖品,虽然只是一个开头,一只唇釉价格也不高,但大部分的测评官的群在做类似的活动奖励,参与的号主也非常活跃。
3.6 其他此外还有这样一些可圈可点的地方,值得我们学习。

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添加个人平台:西五街个人主页支持用户可以添加并展示自己在其他内容平台的标识及链接,并支持其他用户可以点击后在App内浏览该用户在对应平台的个人主页。可以感受到,同样作为内容社区,西五街鼓励包容、多元的文化,不得不说,这在互联网行业可以说非常有个性了,这背后彰显的平台底蕴和调性不得不让人敬佩,相信也能够因此得到一批用户的青睐。
认证:同样彰显包容文化的还有认证功能,西五街不仅支持用户认证站内的博主,也同时支持用户认证第三方平台的博主,对于已经在其他平台达成一定成就的达人来说,这无疑能够降低他们入驻西五街的决策成本,也有利于达人入驻后在西五街的快速发展。
新手教育:在测评商品详情、我的等页面的固定位置,均有帮助中心的入口设置,可以看出西五街在有意地教育用户,帮助用户解决在理解产品路径上的障碍,提升新用户留存。
四、市场发展简述2018年9月,西五街内测。
2018年10月,西五街发行“西米”。
2019年5月20日,西五街正式上线。
2019年10月,西五街被互联网周刊评为2019美妆App前10。
2019年12月,西五街上线兴趣街区讨论功能,星座情感博主陶白白担任首席星座测试官并建立首个红人兴趣街区【白白的星座夸夸街】。
2020年1月,西五街凭借创新的产品设计和友好的交互体验获得OPPO致美奖(第75期)。
2020年6月,西五街获得2020年金指尖奖“2020最佳创新娱乐App”奖。
2020年7月左右,西五街App宣布与20家MCN机构达成合作,315位头部红人加入西五街App成为西五街App的首批入驻红人测评官。
2020年9月左右,西五街推出了出游的H5《十一就要这么玩》,刷屏了年轻人的朋友圈。
五、总结西五街作为一个真实、有用、多元的美妆试用分享社区,打造了全新的开放式流量平台,区别于传统社区,独创“测评官”文化,在西五街,每一位年轻的9000岁们都是一位测评官,2019年上线至今,西五街已经积累了600余万“9000岁测评官”,他们通过自己真实的测评体验,创造真正有价值的内容,做真实分享,通过对同龄人的了解输出试用分享内容的同时找到适合自己的产品,适合自己的生活。