“在疫情面前，我们行业暴露出问题和短板。”安徽万达环球国际旅行社有限责任公司总经理徐华玉说，疫情期间，旅行社业内通过网络销售、共享员工、线上培训等方式积极开展生产自救，但依然面临很大的生存危机。文旅行业需要加快转型发展和服务升级，延伸旅游产业链，拓展更多的新业态、新产品。
安徽中青旅近期推出一系列“微旅行”产品，供自由行、自驾游的家庭和游客选择。这些产品既有赏花游、采茶游，又有山水游、养生游，以九华山、天柱山、天堂寨等知名景区门票搭配优惠食宿套餐，都是安徽春季旅游的优质特色项目。安徽中青旅市场部经理钱正武说：“在省内游领域，游客大多选择自主出行，因此产品预订不是很多，旅行社经营全面恢复还需要一定时日。”
受疫情冲击最大的无疑是出境游旅行社，因此一些旅行社不得不思考转型。安徽腾达国际航空旅游有限公司相关负责人说：“此次疫情也给了我们很大启发，公司过去把鸡蛋放进出境游市场这一个篮子里，因此遭受了惨重的损失。疫情之后，人们对旅游服务品质的要求将进一步提升，我们正着手开发新产品，努力拓宽国内旅游市场。”(采访人员 张理想)

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