【|2020年Q3手机银行数字竞争力排行榜TOP 100( 二 )|摘要√App成】_

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资料来源：零壹智库
注：1、用户规模粘性：包括月活跃用户总数（本期取值区间为7、8、9三个月的均值，下同）、日均活跃人数及用户活跃度（日均活跃用户数/活跃用户总数）三项指标；
2、日均启动使用：包括日均启动次数、日均使用时长、人均单日启动次数及人均单日使用时长四项指标（本期取值区间为7、8、9三个月的均值）；
3、商店口碑评分：包括下载量（安卓）、ASO关键词指数、IOS当前版本评分、当前版本评分次数等4项指标，其中前两项选取7-9月份的月度均值，后两项选取9月末数值；
4、用户规模粘性、日均启动使用的数据指标来源于易观千帆，商店口碑评分指标数据来源于蝉大师；
5、针对一家银行多个手机银行客户端的情况，选取排名最高的予以展示；
6、本榜单表格仅展示2项具有代表性指标供参考；
7、本次评选以公开获取数据为主，分数仅供参考，评选过程中难免有所疏漏，欢迎提供意见与建议，联系方式微信号：lingyicaijing01 。
一、活跃用户排名：TOP 30平均数超1400万，浙江农信居中小银行首位
零壹智库基于易观千帆公布的2020年7-9月手机银行月度活跃用户数据，统计测算出3季度App活跃用户数TOP 30榜单。从数据表现来看， 6家国有大行与招商银行、平安银行这2家全国性股份制银行的用户数最高，行业分化明显， TOP 30的平均活跃用户数为1485.26万。
图 1：2020年3季度手机银行APP活跃用户TOP 30
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数据来源：易观千帆，零壹智库
注：2020年3季度的手机银行活跃用户数TOP 30 ，选取易观千帆7、8、9连续三月的平均值进行测算。
排名前三位的分别是——工商银行7012.62万、建设银行6589.57万、农业银行5451.88万，同时招商银行与平安银行的活跃用户数，则超越了部分国有大行，分别达到4348.8万与3234.21万。值得注意的是，前30名之中仅有一家民营银行，即网商银行226.23万。
此外， TOP 30榜单中，农村金融机构数量明显高于城商行，并且排名靠前的机构与上一季度保持一致。其中，农村金融机构之中排在前3位的，分别是浙江农信655.57万、江苏农信366.83万、湖北农信247.53万。在城商行之中，排名靠前的是江苏银行与北京银行，活跃用户数分别为334.61万与206.65万。
二、App下载量排名：TOP 30平均超3000万次，建行“夺冠”近3亿
从手机银行APP下载量来看， TOP30 APP平均下载量为3937.24万次。从排名来看，仍然以国有大行与全国性股份制银行居于首位。
但在座次上，与活跃用户数的排名顺序有所不同，下载量排在首位的是建设银行，达到2.94亿次；第二名是中国银行，达到2.05亿次；第三名是工商银行，达到1.72亿次。此外，在民营银行之中，有2家入选TOP 30 ，网商银行与微众银行分别排在第11位、第30位。
图 2：2020年3季度手机银行APP下载量TOP 30
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数据来源：蝉大师，零壹智库