是夜 ， 华灯初上 ， 河南开封东护城河美的疑是仙境落凡间 。 岸上行人如织 ， 水中倒影婆娑 。 “自从这滩臭水体变清变活了 ， 每天都来散步 ， 小时候清风半夜鸣蝉 ， 听取蛙声一片的美景又回来了 。 ”日前 ， 开封市民王杰军感叹道 。
改善人居环境 ， 建设生态文明 ， 是最深切的民之所望、最普惠的民生福祉 。 “要坚持问需于民、问计于民 ， 充分发动群众 ， 做到民有所需、我有所应 ， 有事多商量、遇事多商量、做事多商量 ， 切实把好事办到群众心坎上 。 ”在今年开封大力推进的老旧小区改造民生实事上 ， 开封市委书记侯红表示 。
背街小巷就是群众的家门口 ， 与市民生活息息相关 ， 这里既是城市的“里子” ， 更直接检验一座城市的管理水平 。
“过去一下雨 ， 下水道就会堵塞 ， 出门难行 。 现在出门一路畅通 。 ”禹王台区惠桥里街 ， 居民发自内心地感叹家门口道路的变化 ， 心里乐开了花 。
不只惠桥里街 ， 近年来 ， 覆盖开封市各个区的百余条背街小巷改造全部完工 ， 路平了、墙净了、灯明了、下水道通了 ， 开封背街小巷“华丽变身” ， 居民幸福指数直线上升 。
斑驳的临街墙面被统一粉刷 ， 坑洼的道路得到了硬化 ， 私搭乱建的违章建筑不见了踪影……“脱胎换骨”的背街干净整洁 ， 焕然一新 。 “这路修得真好 ， 下雨天再不担心路面坑洼积水了 。 ”鼓楼区新华东街居民李光亚高兴地说 。
开封因水而生、因水而盛 ， 素有“一城宋韵半城水”的美誉 。
但由于历史和地形、地貌等因素 ， 加之近年来城市和人口规模不断扩大 ， 目前建成区存在10条黑臭水体 ， 严重制约着城市的发展 ， 影响着人居环境质量 ， 水清岸绿是市民的热切期盼 。
东护城河就是其中的一条黑臭水体 。 对比如今的华丽姿态 ， 如果不是开封人 ， 谁能想到以前这里两边违建和荒地密布 ， 河道发臭淤塞 ， 人人嫌弃 。 从忧到喜的变化 ， 透着真抓实干的“务实范儿” 。
“黑臭水体的主要成因是管网不配套、雨污不分、污水处理能力不足、河道缺少活水 ， 这就是精准治理的路径和方向 。 ”开封市城市管理局局长孔羽表示 。
实事求是的干 。 因地制宜 ， 按照垃圾清运、控源截污、内源治理、生态修复的技术路径 ， 开封从河道生态环境治理、管网泵站建设、污水处理能力提升、活水引入工程等方面发力 ， 在当初申报黑臭水体治理示范城市所谋划的18个项目的基础上 ， 增加了两座污水处理厂扩容、河道截污纳管和背街改造工程等项目 。
小目标大作为步步向前 。 一年一策 ， 保证上年工作全清零 ， 2018年至2020年 ， 开封先后实施药厂河、东郊沟、东区污水处理厂应急工程 ， 东干渠、东郊沟等黑臭水体垃圾清理、清淤疏浚、截污纳管工作 ， 老城区河道水体治理工程、黄河大街排水改造工程等 ， 立下“军令状” ， 标明时间节点 ， 竣工不推迟 。
如今 ， 随着一项项黑臭水体工程完工 ， 东护城河、西护城河等河道内昔日“黑臭脏”已无踪迹 。 “清水河中流 ， 两岸绿成荫 ， 人在景中走的景致入画来 ， 享受在这幅嬗变的美景中 ， 谁不高兴 。 ”水生态文明建设短板补齐了 ， 一池春水被激活了 ， 广大群众对水环境的向往也满足了 。
电线坠地、井盖破损、垃圾堆积、广告“牛皮癣”……只要肉眼能看到的“城市病” ， 在开封存在的时间不会超过一天 ， 城市治理速度跨上了快车道 ， 民生满意度也稳步提升 。
从位置到类型、尺寸到形状、管理单位到责任人 ， 70多万个市政公用设施全有自己的“身份证” ， 哪里有问题 ， 第一时间就有人到达解决 。 开封民生“痛点”立时变“通点”的法宝是“数字城管” 。
“数字城管”的大脑是城市数字化管理监督指挥中心 。 176类与市民息息相关的市政设施、园林绿化、环境卫生、夜景亮化、广告牌匾、供水排水、道路交通、城市防汛等民生项目 ， 都被纳入其中 ， 在平台大屏上清晰显示 ， 可谓一屏尽览全城事 。 再通过“12319”热线、“城管通”采集器等移动终端 ， 联通有无 ， 直达问题 ， 达到城市管理现状一览无余 ， 城市问题无所遁形的目的 。

稿源：(大河健康报社)

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标题：城市|开封：“数字城管”变“痛”为“通”