瞻前还要顾后 。 田源副院长表示 ， 防得再好 ， 还是会有人生病 ， 治疗后的康复也很重要 ， 而康复一直是中国医疗中的一个薄弱环节 。 康复科是南翔医院的重点科室 ， 也是嘉定区重点专科 ， 受疫情影响不大 。 下一步医院计划开展神经康复、儿童康复、骨科康复、产科康复、心脏康复等工作 。 在医院的规划中 ， 要树立起大康复的理念 ， 南翔医院要启动院内康复入病区 ， 康复科和医院所有学科共建 。 同时康复下社区 ， 把社区康复也带动起来 。
南翔医院下一步要做的第三项重点工作 ， 叫基于专病、针对特殊人群开展学科群建设 。 第一种叫长长结合 ， 如医院的儿科和皮肤科都很强 ， 这两个科室可以结合发展 ， 解决儿童的皮肤病及过敏问题 。 另外 ， 很多过敏皮疹都是变态反应在皮肤的表现 ， 这些人大多数都有鼻炎、哮喘等病 ， 这样皮肤科就可以带动起五官科、呼吸科的发展 ， 这是长短结合 ， 如医院康复科较强 ， 通过康复进病区 ， 带动起骨科、心脏等科室发展 ， 形成医疗闭环 。
在医院的规划中 ， 还有一项叫短短结合 ， 从一些专病做突破 。 “如呼吸睡眠暂停综合征 ， 我们可以开设鼾症门诊 ， 病人从哪里来？我们瞄准了同样是公共服务领域的一个特殊群体——公交车司机 ， 公交车发生的交通事故 ， 约百分之八十都是因为司机睡眠不好 ， 这个群体高度紧张、久坐肥胖、饮食不规律 ， 未来我们要帮助他们进行健康体检 ， 可能还会发现痔疮、前列腺等问题 ， 所以我们从鼾症入手 ， 还可以带起医院的泌尿外科、肛肠科发展 。 ”
“最终 ， 我们希望通过换思路、调结构、促发展 ， 达到弯道超车的目的 。 ”田源副院长说 ， “这些发展思路都是逼出来的 ， 处于这个区域 ， 在这样的环境中 ， 唯有求变才会发展 。 ”
患者为中心
虽然国内疫情已经平息 ， 但境外病例输入的压力依然很大 ， 南翔医院一直还承担着抗疫任务 ， 其中发生的一些感人故事 ， 也反映了南翔医院以患者为中心的理念 。
南翔医院如今承担着5家入境人员隔离酒店的医疗工作 ， 医院除了派医务人员在酒店值班外 ， 如果有人需要入院治疗 ， 也直接送到南翔医院 。 其中有一位新加坡归国的老年恶性肿瘤肠穿孔患者 ， 虽然患者最后还是去世了 ， 但医院为这位患者进行的积极救治 ， 深深感动了患者家属 。
患者是来自东北的一位老先生 ， 夫妇俩年前去新加坡看望子女 ， 因疫情被困 ， 儿子和儿媳也先后失业了 。 在新加坡就被查出肝脏上有肿瘤 ， 但因为经济原因没有治疗 。 7月回到国内住进隔离酒店当晚 ， 就已经癌痛发热 ， 送到南翔医院检查后发现 ， 肿瘤已经侵犯了肠腔 ， 当天晚上医院启动应急预案 ， 为患方进行急诊手术 ， 术中发现 ， 粪便已经泄漏到了腹腔内 。
虽然医院全力抢救 ， 但肿瘤已经进展到了终末期 ， 患者一般情况很差 ， 也自知时日无多 ， 唯一愿望就是活着回到吉林老家 ， 医院也积极为其回家做准备 ， 但还是未能如愿 。
患者去世后 ， 其子女不在身边 ， 医院为其安排了一切后事 ， 联系火葬场 ， 给老太太买了回家的高铁票 ， 并安排医务人员将其送上了高铁 。 从住院治疗 ， 老人只交了2000块押金 ， 医院知道老夫妻手头没钱 ， 为其进行了住院费用的减免 ， 并联络相关酒店减免费用 ， 包括老人逝世后的寿衣、骨灰盒都是南翔医院购买的 。
“未能完成老人遗愿 ， 让其活着回到吉林老家 ， 也成了我们的遗憾 。 ”类似这样的患者 ， 还有很多 。 田源副院长说：“在我们医院 ， 不管患者遇到什么困难 ， 我们都会像对待亲人一样 。 ”

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来源：医学界智库
作者：田栋梁
校对：臧恒佳

稿源：(医学界智库)

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标题：南翔|夹缝中求发展，竞争中谋创新：一家区级医院的生存之道( 二 )