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文 大河健康报采访人员 吴文可
11月4日 , 中国社科院健康业发展研究中心联合好大夫在线发布2020中国医院互联网影响力排行榜 , 这是该榜单连续第5年发布 。
“中国社科院健康业发展研究中心成立‘中国医院互联网影响力研究课题组’ , 旨在对患者在互联网平台上真实发生的行为轨迹进行大数据研究 , 并通过榜单的形式公布我们的研究成果 , 以期对互联网医疗各个要素的行为提供参考 。 ”中国社科院人口与劳动经济研究所所长、中国社科院健康业发展研究中心主任张车伟介绍了研究的目的 。
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张车伟在会上发言
中国社科院健康业发展研究中心以好大夫在线平台 611.6亿次的患者浏览轨迹、 6648万患者的在线问诊记录、 4.7亿次医患交流、 454.9万条患者在医院就诊后的线上评价为基础 , 将 科室访问量、线上服务量及患者评价得分三个维度按 2:5:3的权重进行计算 , 最终得出2020年度30个专科领域患者线上线下就医选择的综合排名 。
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课题组成员、北京大学公共卫生学院副研究员傅虹桥介绍 ,优质医疗资源集中的地方 , 医院的互联网影响力也相对较高 , 上榜的医院大都是老百姓常识中的“好医院” , 从侧面反映了群众对优质医疗资源的需求 。
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傅虹桥 在会上发言
本次共有 17个省133家医院上榜 , 其中北京、上海、广州分别有35、25和14家医院上榜 。
从上榜次数来看 , 北京协和医院、中国人民解放军总医院、四川大学华西医院居前三名 。
从在线问诊服务量的角度看 , 上海交通大学医学院附属第九人民医院、北京协和医院、复旦大学附属华山医院排名前三 。
从线下医院的就诊满意度看 , 患者在好大夫平台反馈的结果显示 , 北京协和医院、北京大学第一医院、中国人民解放军总医院分列前三 。
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获奖医院代表领奖
傅虹桥介绍 , 相比于2019年 ,榜单在地域分布、医院分布上总体保持稳定 , 这体现了医疗行业的长周期性 , 医院整体实力在短期内较少出现重大变化;但是 各专科前十名的排名次序每年都有一定变动 , 从侧面反映出医生在第三方平台的服务和口碑 , 对医院的品牌影响较大 。
此次河南省共有郑州大学第一附属医院、河南省人民医院、河南中医药大学第一附属医院3家医院上榜 。
其中郑州大学第一附属医院 妇产科、普外科、泌尿外科、血管外科、心血管内科、神经内科、肾病内科、内分泌科8个专科均入围前十 。
互联网医疗的加速发展 , 正在重塑中国医疗的服务模式 , 医院在互联网上的品牌影响力 , 正在深度改变患者的就医选择 。 积极拥抱互联网的医院能够获得更多患者的信赖 , 学科建设及医院品牌影响力也将随之不断提升 。
附:
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稿源:(大河健康报社)
【】网址:http://www.shadafang.com/c/hn1105c56062020.html
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