亚洲|连续荣获大奖,平安产险同时夺得“年度亚洲最佳财险公司”和“年度亚洲卓越财险公司”

近日,“2020年第十五届亚洲金融竞争力评选”结果正式揭晓 。中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“平安产险”)凭借在金融科技探索、产品模式创新、服务实体经济等方面的突出表现 , 获评极具含金量的“2020年度亚洲最佳财险公司” , 并蝉联“年度亚洲卓越财险公司” 。这是继11月初荣获《亚洲保险新闻》“年度卓越数字保险公司”国际奖项后 , 平安产险获得的又一项殊荣 。
据悉 , “21世纪亚洲金融年会”由南方财经全媒体集团指导、《21世纪经济报道》主办 , 自2006年创办以来已步入第十五届 。历经15年来的发展和沉淀 , 21世纪亚洲金融年会已成为中国内地与亚洲各国(地区)乃至国际金融界交流和对话的重要平台 。
会上发布的“21世纪亚洲金融竞争力评选”研究项目已启动十余载 , 是中国财经传媒中最早专注于保险专业研究的学术项目 , 是由《21世纪经济报道》、21世纪研究院金融研究中心共同主办 , 美国加州大学富乐顿分校保险研究中心受托研发 , 数据来自公司年报等公开渠道 。该报告依据亚洲保险企业的市场规模、赔款准备金、盈利能力、流动性、稳定性、资本充足性测试等权重指标做综合评估 , 通过模型分析 , 对保险公司的综合竞争力作出评价 , 因其评选的客观性、公正性、权威性受到金融业界广泛认同 , 是业内极具含金量和影响力的榜单 。
面对市场及客户需求的复杂变化 , 平安产险坚持“保险姓保”的经营理念 , 始终追求高质量发展 。截止2020年三季度 , 平安产险原保费收入达2194.9亿元 , 同比增长11.5% , 综合成本率99.1% , 实现营运利润110.6亿元 , 在业务稳健发展的同时 , 保持良好的业务品质和价值 , 呈现出健康优质发展的良好态势 。
坚持科技创新 , 启动全面数据化转型
随着以大数据、人工智能等数字科技为主导的新一轮信息技术蓬勃发展 , 保险行业加速数字化转型势在必行 。基于对数字化浪潮的前瞻判断 , 平安产险确立了“打造国际领先的科技型产险公司”新愿景 , 并持续加大科研投入 , 致力于打造“科技产险、数据产险、生态产险” 。
近年来 , 平安产险在集团“金融+生态”战略指引下 , 大力引入海内外科技人才 , 重塑敏捷型组织和科技型企业文化 , 逐步构建包括云计算、大数据、人工智能、移动应用等在内的数据化能力 , 并加大各项业务数据化建设 , 推动战略实施落地 。
在2020年 , 平安产险以客户为中心 , 以创新为驱动 , 启动全面数据化转型 , 打造“数据+平台”智慧经营模式 , 敏捷洞察客户需求变化 , 为客户提供极致服务体验 , 在车险综合费改背景下实现差异化服务 。
具体而言 , 在线上平台方面 , 通过打通前中后台系统 , 平安产险搭建起智慧服务与管理平台 , 实现智能营销-智能定价-智能作业-智能风控-智能理赔-智能经营 , 对外提升客户体验 , 对内提升运作效率 , 成为一家真正由数据驱动的保险公司 。
在线上服务方面 , 通过不断推进科技与场景融合 , 依托“平安好车主”APP聚合广泛优质的车生态服务资源 , 与全国2.5万余个保养网点、7.3万余间修理厂、3万余家4S汽车经销商和总计17万余个网点深度连接 , 逐渐建立起一个车服务生态圈 , 为用户提供多场景、全方位的便捷服务 。
目前 , “平安好车主”APP已上线了车损测算、年检代办、停车缴费、查询违章、道路救援、直呼代驾等80余种热门车服务 , 不断打破保险服务边界 , 打造极致服务体验 。其中 , 平台升级推出的“一键理赔”功能 , 进一步简化查勘、定损、赔付等车险理赔流程 , 让车主零接触、零等待、更省心 , 高效解决车险理赔难题 。目前 , 该项功能使用率达87.93% 。
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