字节跳动|字节跳动的失意版图
来源丨深燃（ID：shenrancaijing）文丨李秋涵 编辑丨魏佳
B站董事长兼CEO陈睿曾这样评价张一鸣 ， “《狮子王》中有一句话 ， 太阳照得到的地方 ， 都是我的疆土 。 我认为张一鸣真正的梦想是做一个SuperCompany ， 一个突破人类过去商业史所有边界和格局的SuperCompany 。 ”
这样的形容不可谓不形象 。 截至2020年11月 ， 据不完全统计 ， 字节跳动已经布局了社交社区、文娱传媒、游戏、人工智能、企业服务、教育培训、医疗健康等11个赛道 ， 涵盖消费互联网到产业互联网 ， “拳打”腾讯 ， “脚踢”阿里 ， 被互联网验证成功过的领域 ， 几乎都散落着字节跳动的野心 。
中信证券研报显示 ， 2019年字节跳动整体收入在1200-1400亿元量级 ， 广告收入占比超85% ， 抖音贡献约50% 。 而深燃近期获取的一份调研报告显示 ， 字节跳动2020整年营收或将达到2390亿元 ， 排名前三的营收来源分别是互联网广告、电商、秀场直播 。 其对外投资步伐也在加快 ， 根据天眼查专业版 ， 字节跳动公开投资事件共有111起 ， 而2019年下半年至今 ， 就有52起 ， 占比近半 。
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字节跳动投资版图（数量统计不含重复投资） 制图 / 深燃 信息来源 / 天眼查专业版
字节跳动正在成为庞然大物 。 从今日头条到抖音 ， 再到TikTok ， 连续复制成功 ， 让外界对这家新兴互联网巨头 ， 抱以巨大期待 。 多位行业人士对深燃表示 ， 即便看不透字节跳动在该领域的打法 ， 也认为背后自有深意 ， 不影响对这家公司的正面判断 。
字节跳动正走向神坛 ， 但客观存在的事实是 ， 没有一家公司能无所不能 。 此时值得探讨的是 ， 当一家公司极速扩张 ， 看似一往无前时 ， 它的边界到底在哪里？深燃梳理了字节跳动已经宣告失败、还在反复尝试、面临巨大挑战的三类产品 ， 以期从中寻找到答案 。
大败局：失落的社区与失意的社交
悟空问答是字节跳动第一款被寄予厚望但被公认失败的产品 。
2017年6月 ， 头条问答更名悟空问答 ， 上线APP及网站 ， 字节跳动以期将流量与算法分发优势扩展至社区 。
当时的期待值有多高？不仅对标知乎、砸钱10亿签约答主 ， 张一鸣更是亲自下场与竞争对手打口水战 。 一口气签约超300个知乎大V的消息曝出后 ， 知乎联合创始人张亮表示：“他以为中国就300个写作的人？”张一鸣回应 ， “觉得知乎创始人张亮对自己平台作者有点傲慢 。 ”
悟空问答的确因此迎来过高光时刻 。 2017年11月 ， 今日头条一位高管曾公布数据：悟空问答触达用户过亿 ， 每天会产生超过3万个提问、20万个回答 。 QuestMobile的报告显示 ， 2017年10月悟空问答MAU为121万 ， 与知乎的1351万MAU有一定差距 ， 但已逼近百度百科的159万 。
可是 ， 谁也没有想到高光的逝去也这么快 。 QuestMobile数据显示 ， 2018年4月-7月 ， 悟空问答MAU节节下滑 ， 7月MAU仅67.9万 。 也就在这一月 ， 悟空问答被并入微头条 ， 团队100多人转岗 ， 其市场总监刘晨离职 。
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来源 / QuestMobile
一名资深社区运营告诉深燃 ， 社区氛围是“需要时间养的” 。 当下成功的社区产品 ， 如B站（成立于2009年）、豆瓣（成立于2005年）、知乎（成立于2011年） ， 都有一个共同点：前期增长曲线漫长 ， 直到一个临界点突然出圈 ， 才会被大众看见 。
字节跳动能砸钱吸引来答主 ， 用算法智能推荐问答 ， 但左右不了提问用户 ， “盲目拉来的非目标用户 ， 会坏了社区氛围 ， 而社区氛围前期没搭好 ， 后期就很难健康维持” ， 她表示 。