新手机号却骚扰不断!我们该如何还二次号“清白”
在数量庞大的用户面前 , 手机号属于稀缺资源 。“二次放号”能循环使用码号资源 , 是有效盘活闲置通信资源的必要手段 , 但它也给用户带来了一些麻烦 。
你的手机号是不是常接到陌生来电?是不是用刚买的手机号在注册App时 , 显示该号码已被占用?如果有这样的情况 , 那么你可能遭遇了运营商的“二次放号” 。你的手机号可能是个二手货 。
所谓“二次放号” , 是老用户停用或弃用手机号后 , 号码由运营商收回 , 空置一段时间再次投放市场供新用户选择 。
截至9月底 , 我国三大运营商移动电话用户数已达16亿户 。在数量庞大的用户面前 , 手机号属于稀缺资源 。“二次放号”能循环使用码号资源 , 是有效盘活闲置通信资源的必要手段 , 这在国际上也是一直通行做法 。
新手机号却“旧账”难了
一位业内人士告诉科技日报采访人员:“以中国移动为例 , 老用户欠费停机或弃用手机号120天后 , 号码即自动注销 , 通信运营商会把这个号码闲置6个月 , 再重新投入自身销售体系之中 , 让消费者在市面上再次选购 。”
采访人员咨询中国移动官方客服获悉 , “您拨打的号码是空号”就是号码闲置期间的自动提示语 。此外 , 分辨新号和回收号较为困难 , 只有让通信运营商查询该号有没有交费或办理业务的历史记录 , 才能进行区分 。
小惠(化名)是运营商“二次放号”上亿亲历者中的一员 。几年前她从南方小城来到北京读研 , 开学时见通信运营商进高校做活动 , 于是实名制购入一张含校园套餐的手机卡 。“买手机卡后不久 , 有数位外地陌生人给我打电话 , 问我是不是某某 , 我才明白这应该是别人用过的号码 。我的处理方式就是拉黑 , 一听不对马上挂电话 。”她说 。
她还向采访人员吐槽 , 这个手机号已经被原号主绑定了各种App , 包括微信、京东等主流应用 , 所以她花费了挺多时间和精力进行多次验证 , 才将自己的微信、京东账户重新绑定在新办理的这个二手号码上 。
遭遇二次号如何处理
相信和小惠有着相同经历的人不在少数 。那么不知情下买了二手手机号码 , 我们该怎么处理呢?
“一般向打电话的人说明自己并非原号主就行 。如果骚扰电话很多 , 可以向运营商投诉 , 要求换号 。”前述业内人士表示 。
北京理工大学信息与电子学院副研究员李海在接受科技日报采访人员采访时坦承:“完全杜绝老用户亲朋好友打来的电话 , 技术上还无法实现 。因为运营商不知道谁是谁的朋友 , 包括新老用户是不是有共同的朋友 。”
小惠透露 , 自己使用这个号码的半年内频繁接到找原号主的电话 , 坚持用了几年 , 通过挂电话、拉黑以及向对方说明等方式 , 现在情况好多了 。但是据她所知 , 有些人会因为不胜其烦而主动放弃骚扰电话或催款电话过多的号码 , 前往营业厅重新购入一个新号 。
如果杜绝不了骚扰电话 , 那运营商能不能把原号主绑定的数据信息都清空再放号呢?答案也是否定的 。
“App所属公司跟通信运营商不是一个公司 , 怎么清呢?”前述业内人士说 。电信专家项立刚也表示 , 理论上除了手机原号主 , 其他人如通信运营商、App所属公司以及新号主都没有权限对App账户进行解绑 。
不只是运营商 , 个人也可能进行“二次放号” 。项立刚解释道 , 手机号码尚未实名制时 , 有些人图便宜从小贩手中买入手机卡 , 结果发现手机卡早已绑定陌生人的身份证 , 但他们对此也不够重视 。一旦手机被盗 , 容易陷入无法证明自己是卡号持有者的尴尬境地 , 连挂失手机卡都是问题 。遇到这类个人“二次放号” , 项立刚强烈建议 , 尽早前往线下营业厅 , 尽可能争取将号码与自己的身份证绑定或者换号 , 否则后患无穷 。
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