问答：如何看待国内外保险公司打广告的方式区别？提问：近来一直想了解距

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提问：

近来一直想了解距离我们最近的港台地区保险从业人员职业的发展。没有什么渠道，就问问普通民众对保险的认识吧！这位叶爸爸是位70岁的古稀之年老帅哥，曾经服务于国内大型高端商场的经理人。大家注意到友邦的广告了吗？您见过国内保险广告是啥印象？

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答：

我跟他同感，我的确不认同很多保险公司的品牌宣传方式，成本不低，效果不好。多年前跟一位保险业的老前辈聊天，他说，保险公司的广告在每个业务员的嘴里。做了这么多年保险，我觉得，不光在每个业务员的嘴里，也在每个客户的嘴里。

我觉得保险公司打品牌广告、产品广告不能说没有意义，但不是我想要的。我想要的是对理赔的宣传。我理想状态的对理赔的宣传不是什么全国十大理赔案例、也不是理赔大数据、更不是理赔效率有多高理赔有多快。

我想要的是对微观状态个体理赔的宣传，每个案例背后故事的挖掘，哪怕这个案例不完美，有瑕疵——比如客户的保额不高，客户当初买的是人情单、客户曾经想过退保、客户曾经投诉过、客户在理赔中有一些沟通的不愉快……

本来我想自己做这个事，但我手中的案例太有限了，想在网上征集，投稿的也不多。上周跟某保险公司省分的分管品宣和理赔的副总说了这个想法。案例不用大，也不用完美，只要是新的，有细节的就好。这样所有卖保险的人都愿意转发。他很认可这种宣传方式。

我们总在朋友圈发保险理念、发产品卖点，我们自己也有压力，客户也有压力，甚至人家屏蔽我们我们都不知道。但发理赔案例，尤其是身边的案例，我一点压力都没有。

只是，把这个想法贡献给别人，有点舍不得；不过，如果有利于全行业，也是好事。

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