8元旅游团:八菜一汤还抹黑,良心不痛吗?
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广西新闻频道综合3月23日报道 3月21日晚,一则“8元钱游桂林腐乳配白饭”的视频引发关注。经过调查取证,初步认定,该旅游团涉嫌不合理低价游,涉事旅行社和导游将被从严从重处理。然而很快,事情就出现了反转,网贴和视频内容大致是:当事游客吃的豆腐乳不是旅行社提供的,而是自己买的,旅行社提供的是8菜1汤。是游客故意拍摄了腐乳拌白饭的视频,混淆视听。
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现在旅游市场竞争激烈,尽管《旅游法》第35条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益,但是仍然有不少旅行社通过低价来吸引游客组团,只不过把以前的强制购物变成了自愿行为。风口浪尖的这家旅行社,也是基于同样的目的组团。
这次从广东组团56人桂林三晚四天游,提供代订景区门票、酒店和导游服务,每人收费从8元至119元,显然严重违反旅游法,但是旅行社还是抱着赌一把的侥幸心理组团安排导游带团旅游,认为广东人有钱会在购物景点消费能获提成。做生意不是赌博,用赌的心态就是把风险放到不可控状态,遗憾身在局中人,多半不愿意去想不好的一面,一厢情愿相信财神菩萨会站在自己这一边。
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根据视频监控以及就餐餐厅提供的菜单,八菜一汤虽没酒水但有荤有素,若个人自费至少人均一百块。而曝光而曝光导游骂人的游客,却手机支付一瓶豆腐乳摆拍,然后网上造舆论8元游桂林,只给吃腐乳配白饭来抹黑,其心实在恶毒。占了天大便宜,还要阴险摆导游一道,再坑旅行社一把。这种游客已经不是无耻可以形容,和街头碰瓷发财的家伙有得一拼。建议纳入旅游业黑名单,以后各大旅行社都不要再接待这种人,让其自费旅游去。
更心寒我们的官方部门,接到曝光只会处理旅行社和导游,本事件中的旅行社业务经营许可证和导游物导游证均被吊销,并被官方列入旅游失信黑名单,但是只字没提如何去处理那个故意抹黑的广东游客!桂林华仕国际旅行社有低价揽客嫌疑处理应该,被吊销旅行社业务经营许可证处罚就有点重,因为旅行社并没有进行欺骗,承诺的服务都有提供,又无强制购物举动!导游骂人罚款处理即可,并无特别过激言论就丢了导游证,告别这个行业,欺人太甚!
笔者以为,公民监督行业不法行为这是权力,但是用抹黑的方式来达到目的,就是不择手段,同样也该受到处罚,否则就是不公。如果旅行社确实白饭配腐乳对待他们还有个说道,栽赃构陷再激怒导游,令其口不择言,目的就不纯,手段更不光明。这种人不处罚,会有更多的流氓效仿,以后真有哪个企业低价给别人点实惠都不敢了,因为即使遵守合同契约,也会被人抓住低价违法的把柄要挟敲诈!
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笔者以为塑造良好的旅游环境,打击不正当竞争,从重处理低价揽客现象理解,但是对旅游流氓惩罚这块空白则非常不解!因为利用信息网络诽谤他人,同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到5000次以上,或者被转发次数达到500次以上的,都要被认定情节严重构成诽谤罪入刑,那么旅游流氓的故意抹黑,怎么就嘛事没有呢?
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