喜迎党代会丨旅行 从天台山游客中心开始
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摄影/范旭初
元旦期间,天台山游客中心人头攒动,众多散客有序排队购票。和合商业街上举办的庆祝活动,更是吸引了不少驻足的游客。据统计,这个小长假,天台山游客中心接待服务人次近3万,整体营收10多万元,不仅实现了2018年旅游开门红,也成功打造了旅游业的"天台样板"。
"旅游+文化" 成为游客"首选菜"
天台山游客中心占地面积1400余亩,总投资8.1亿元,总建筑面积5.4万平方米。它位于天台山和合小镇核心区块,是国家AAAAA级景区天台山国家级风景名胜区入口,向东是以国清寺、高明寺、塔头寺、修禅寺等为核心的佛教天台宗祖庭文化旅游片,向西是以桐柏宫、轩辕宫、玉宵宫、洞天宫等为核心的道教南宗祖庭文化旅游片,文化底蕴深厚,地理位置得天独厚,是和合文化的重要展示地、标志地与旅游目的地。
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除了在建筑形式上着重创意,空间形式上讲求多元,在其发展的内核上,中心更是以和合文化为魂,重点打造了各种创意性、参与性、体验性的和合文化旅游项目:开展饼糖制作、镴器制作等形式多样的非遗项目民俗活动;合作引进唐诗之路、"天台度过"等旅游演艺项目;重点提升包括音乐、文化等元素在内的灯光秀项目,真正将和合文化融入其中,实现了旅游+地方特色的发展,形成了"山上养生游览、山下综合服务"的大格局,成为越来越多来天台游客的"首选菜"。从2017年4月1日试运行至今,目前已累计接待服务游客超80万人次,天台旅游集团的营收及人次较同期都有了大幅提升,为天台旅游业增添了发展新动能。
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"旅游+服务" 实现功能组合替换
根据游客不断增长的新需求,提升目的地旅游公共服务功能,抓好旅游集散、休闲设施建设,已成为旅游发展的新趋势,为此,天台山游客中心开发了游客中心、文化特色街、大型停车场、自驾车营地、直升机停机坪、精品酒店等多种服务功能,拥有停车位近1000个,并能同时接待游客近3万人,堪称全国一流的旅游服务接待中心。与此同时,针对游客多元化、个性化的新特点,该中心为个人游客提供了一站式解决方案的公共服务设施,住、行、游、娱、购五大模块都已相应落地。
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摄影/ 清泉石上流
购票窗口、ATM取款机、药店、便利店、影视厅、儿童游乐园、车辆换乘点等各项功能设施在游客中心一楼的大厅内一应俱全,靠近门口位置还设立了天台全域旅游地接中心,利于游客选择旅游线路。另外,在专门区域还置有相关的旅游提示手册、导览图册等,方便游客随取随用。
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步入大厅,最引人注目的就是天台全景模型的沙盘了。它凭借极其精致的细节,让人感到尚未游玩就仿佛身临其境。粉色、白色、红色等多种颜色的杜鹃花被点缀在华顶山上,石梁景区的大小瀑布也被刻画得生动形象,游客中心的各区域格局在沙盘上更是一目了然……
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摄影/ 清泉石上流
如何在短时间内把旅客转化成消费游客?作为旅游集团重点打造的和合商业街,开发了各类新业态,新玩法,极大激活了游客的购买力。街区主要分为综合购物、餐饮、酒吧、康乐休闲和民宿等,结合天台山特色文化,内街设有和合小广场、和合雕塑小品等,水系川流其中,灵动十足。特别值得一提的是,由于街区业态的丰富性,夜游产品的创新性,极大改善了天台旅游业"游在天台、住在新昌"、"只有白天、没有晚上"的现象,补上了旅游产业发展的夜游"短板"。
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自去年10月开街试营业以来,街区接待游客和市民人次达10万,整体营收400余万元。和合商业街跳出商业做商业,填补了旅游商业的空白,为游客提供了一个全新的体验模式。
县旅游集团董事长车道本表示,以游客个性化需求为定位,实现各项功能的菜单组合和替换,更符合天台即将来临的高铁旅游时代,更具实际价值。
"旅游+网络" 成为智慧旅游指挥"大脑"
该中心的基础配套服务设施--天台山智慧旅游项目,于2014年开始正式实施,主要建有智能监控、智能公共广播、智能停车场管理、电子门禁票务等系统,目前项目已全部建成完工,全县6大景区数据也已基本实现接入。
"今年'智慧旅游'这个项目将继续投资2000万元,用于天台全域智慧旅游管理体系建设,并逐步接入各乡村旅游景点,成为我县全域旅游的智慧旅游指挥'大脑'。"通过开展全省示范、全国试点智慧旅游景区创建,我县与浙江省智慧旅游建设领导小组结成了"智慧旅游共建县",使项目走在了全省智慧旅游建设的前列,社会影响力巨大。
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