为什么中国游客在越南不受待见？来源：vietnam越

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来源：vietnam越南

客观地说，中国游客对越南旅游业的发展功不可没。中国游客是越南旅游业的最主要客源，越南很多旅游公司的收入也主要来自中国游客。这是不争的事实。

然而，越南人普遍反感中国游客，这也是不争的事实。

对这个奇怪的现象，可以进行以下分析：

由于中国旅游管理当局对国内旅游市场秩序的整治，一些中国旅游公司及旅游从业者把原先在中国国内练就的不良经营理念和宰客套路向越南进行了“产业转移”和“技术输出”。他们惊喜地发现，越南的有关管理较中国宽松太多，只要与利益链条特别是越南当地合作伙伴配合默契，放肆的动作还可以更大些，宰客的刀口还可以再快些。中国的旅游客源实在太丰富，通过成熟的营销手段和话术，组织各种低价越南团并不是难题。这些中国游客到达越南后，都被旅游公司控制在预先设定的消费闭环内。特点和后果是：

1-由于到了异国他乡，中国游客更不敢轻易得罪导游，而导游却可以更加放肆。比如当导游要求游客给越南边检人员额外“小费”时，鲜有游客敢于不从；

2-由于中国游客被中越旅游公司联手控制在了预先设定的消费闭环内，当地管理部门对违法经营、宰客、销售假货、违规结算、偷税等现象的管理难度增大，在利益分享方面也有心理不平衡；另一方面，因未满足中越旅游公司要求而没能参加进这个利益链条的其他越南经营者，也往往把他们的失落情绪转化为对中国游客的反感；

一些越方人士和旅游公司抱怨，由于中国游客蜂拥而至，导致旅游景点人满为患，使得很多消费力更高的欧美游客取消了到越南旅游的计划，他们并呼吁政府控制中国客源、为欧美高端游客腾出空间；换句话说，他们认为越南的旅游资源是稀缺的，而客源特别是中国游客并不稀缺，从收益最大化角度考虑，应当优先那些他们认为消费力更高的欧美游客。

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大批中国游客涌入越南

由于各旅游区基础设施普遍落后及当局公共管理能力的不配套，大批中国游客的到来影响了当地民众正常工作生活（最典型的就是芽庄民众抱怨大批中国人的到来引起了交通堵塞、社会环境混乱）；另一方面，由于中越两国公众假期大多重合（特别是两国民众最重视的春节），当越南民众利用公众假期出游时，却发现各处景点都盘踞着中国人，这种不愉快的感觉也导致了更多的越南普通民众对中国游客的不好印象；

由于中国游客人数众多，游客素质参差不齐（由于低价团甚至零团费因素，部分越南人甚至认为中国游客大多来自D端以致心生鄙视），难免出现不文明现象，这些现象加剧了越南人的反感；

由于中越之间对历史、领土问题的分歧特别是越南人的民族主义情绪，上面提及的几个方面一旦出现问题，往往会被人为放大，甚至恶性地重复循环放大以至出现仇视心理；

越南政府的某些行为对越南普通民众起到了暗示作用。如近日越南媒体公开报道，有澳大利亚游客抱怨游船服务软硬件条件差，越南旅游总局亲自写信向其道歉。而对于5月6日在芽庄发生的针对中国游客的宰客和人身伤害案件，则视而不见；越南官方欢迎中国游客的原则表态与实质待遇上的差别显而易见。

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越南旅游总局致信澳大利亚游客道歉

由于认为中国游客资源足够丰富并不稀缺，部分越方人士觉得即便得罪了一些中国游客，也并不会影响到其他中国游客，只要跟中国旅游公司搞好合作、打好联手，就不会有大问题。一个比较奇怪的现象就有力地支持了这个观点：在越南持续发生针对中国游客的恶性事件后，中国游客数量均不减反增，且增长势头强劲。