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航空旅客权益服务平台AirHelp日前针对全球72家航空公司做出评估，宣布2018年十大最佳和最差航空公司榜单。据介绍，评选的依据包括三大因素:准点率、服务质量和投诉率。

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2018全球十佳航空公司:

1. 卡塔尔航空 (准点率89%)

2. 汉莎航空 (76%)

3. 艾提哈德航空(86%)

4. 新加坡航空(85%)

5. 南非航空(85%)

6. 奥地利航空(80%)

7. 爱琴海航空(90%)

8. 澳洲航空(89%)

9. 马耳他航空(86%)

10. 维珍航空(82%)

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2018全球十大最差航空公司:

63. 捷特航空(65%准点率)

64. 阿根廷航空(85%)

65. 西班牙国家航空公司(84%)

66. 大韩航空(64%)

67. 瑞安航空(86%)

68. 毛里求斯航空(69%)

69. 易捷航空(79%)

70. 巴基斯坦国际航空(61%)

71. 皇家约旦航空(83%)

72. WOW航空(冰岛廉价航空) (75%)