网店|湖南发布618网络交易监测报告服装不合格率较高( 二 ) （线上消费有哪些“坑”？

此次监测没有发现先涨后降、附加退款条件、订金不退、使用违法格式合同、附赠商品明确标示不提供“三包”服务等问题，比往年“双十一”促销时期规范。但监测也发现，服装不合格率相对较高，交易过程中存在网店页面未正确公开营业执照登载的信息、不主动提供发票、部分商品标识信息不全等问题。

近四分之一商品需退货，服装不合格率较高

6月18日当天，以“神秘买家”的身份对选定的313组商品下单购买，其中从湖南省7个第三方交易平台、独立交易网站购买117组，从省外4大平台购买196组。313组中，无法付款完成交易的有13组（均为本省平台或独立网站上的商品），已下架的有3组，付款完成后被告知无货退款的有17组（均为本省平台或独立网站上的商品），其他原因的有4组。实际到货数量276组，因质量问题或七天无理由退货63组（均为省外4大交易平台上的商品），占据到货近四分之一。

通过实验室检测发现 , 服装62组，合格的25组。床上用品17组，合格的9组。婴童用品17组，合格的13组。日用百货25组，合格的22组。鞋类产品17组，合格的8组。家用电器35组，合格的27组。箱包20组，合格的13组。汽车用品20组，合格的13组。不合格比例相对较高的为服装、床上用品、鞋类产品等。

网店|湖南发布618网络交易监测报告 服装不合格率较高( 二 )

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