磨刀霍霍来宰”羊“,中国的雪乡又火了,而这次却不是因为它的美
小编提示您本文标题是:磨刀霍霍来宰”羊“,中国的雪乡又火了,而这次却不是因为它的美!。来源是凤凰欧洲。
最近,中国的“雪乡”又“火”了一把,但是却不是因为它的美景!
黑龙江雪乡原名双峰林场,整个地区的海拔在1200迷以上,长达7个月的降雪,让雪乡一直身处在白雪皑皑的世界中。拥裹着雪乡的层层积雪在风力的作用下形成类似小蘑菇的样子,吸引国内外众多游客的慕名而来。自从《爸爸去哪儿》节目在东北雪乡录制后,由于节目效应,更多人争相前往雪乡一睹白雪皑皑,炊烟袅袅的乡土风情。
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在2017年黑龙江雪乡的赵家大院就发生了宰客的现象。事件是由一名网友将自己在雪乡的旅游经历发布在网上。游客定好的房间被临时加价,要求退款却被威胁不可以差评,并且三天之后才可以退款。更有60元一碗泡面,288元一盘炒肉这种天价菜单。诸如此类的霸王消费在雪乡并非个案,有过类似经历的网友表示“坑的不止你一个人!
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事件发生之后,相关部门经过调查之后认为确实存在价格欺诈行为,按规定处罚 5.9万余元,并责令其整改卫生及消防问题,但强调这只是个案,网传的部分内容并不属实。在爆料网友和当地执法部门的聊天截图中也可以看出当地旅游局一直强调这是一次个案,并且表示不在发生。
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可是这一次的爆料视频却恰好发生在上次宰客事件曝出没多久之后的整顿期间。视频中导游强势的语言,威胁缴费并且强制消费的手法甚至超出了前不久的“赵家大院”事件。视频中导游公开表示“中国雪乡这个地方,一年12个月,它只营业3个月,所以经常有人说的一句话‘九个月磨刀,三个月宰羊’,谁是羊啊,大家都是羊”“所有的票我只打在一张单上,只需要花费1680块钱就可以了……你不去,它是不可以的”等等。
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小编真的是被惊讶到了,早就知道很多旅游景点有坑宰游客的现象,但是还是第一次看到这么明目张胆的宰客。很多游客拒绝缴费参加游玩项目之后还被导游说抠门,扬言说:“这么抠门,我都想抽他。”火了|中国|导游|女游客|黄莲|雪乡---小编总结的本文关键词

等等...你以为全国就只有雪乡坑?
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这是前年女游客在云南因遭到殴打毁容的事件,仅仅因为女游客说的东北口音,一群人就挑事儿打起来了。受伤的情况还在少数,大多数都是损失钱财为主。
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这是青岛的天价海鲜事件,随便吃点海鲜就上千元,这样的坑蒙拐骗听着都让人害怕啊!
那么,你以为去国外就不坑了?
地头蛇称王称霸的事情不光是在国内,国外也屡见不鲜。之前就有报道中国游客在美国好莱坞遭遇强买强卖。
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而在绅士风度盛名的欧洲,宰客就有一种哑巴吃黄莲的感觉了因为一切都是明码标价。去过伦敦的朋友都知道,20平米的酒店,甚至连拖鞋都不给予提供,收费却可以高达100磅左右,折合人民币大约在800-900之间;法国巴黎香榭丽舍大道的一杯咖啡甚至可以高达12欧一杯,大约是人民币100元左右;德国慕尼黑啤酒节的一杯啤酒大约在10欧左右。这样的明码标价,摆明坑钱的套路实在是让人防不胜防。
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出去游玩除了被坑就算了,还要担心被偷。国内每逢十一黄金周,丢东西的就数不胜数。光在青岛,黄金周期间在公交车上捡回的丢失物品就高达400多件,金额总价值超过50万。
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在国外,抢劫和盗窃事件也并不少见。
这是巴塞罗那的老街区,在这里行走要非常注意安全。因为经常有团伙作案盗窃或是冒充警察罚款诈骗钱财。
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在欧洲的火车上则要十分小心行李的安全。因为欧洲火车和国内高铁一样,行李放在每节车厢的头尾,并无人管理,因此拿错或者偷拿行李的事件也非常频繁。
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其实更让人寒心的不仅是旅游景点的坑蒙拐骗,而是相关的执法部门的不作为。很多时候我们游客遇见“雪乡”这种坑爹事件不仅投诉无门,就算是相关部门出面解决也是“睁一只眼,闭一只眼”,采取“运动式”、“一阵风”式的整治,无法从根本上解决问题。
难道真的没有办法吗?!
在国际上,像日本,新加坡这样的以旅游业赖以生存的国家就非常值的借鉴学习。在日本,旅游业的日本对外语导游的管理十分严格。外语导游和律师、医生一样,都需经过国家级考试。除精通外语,这些导游还必须熟知相关的日本历史、地理、政治、经济、文化等知识,需通过笔试、口试等多个环节考核,合格者寥寥无几。
导游证难考,法律禁止强买强卖
截至2016年,日本全国有资格认证的导游仅有约两万人,其中英语导游占67.8%,中文导游仅占12%。并且日本的法律明确规定,除志愿者外,不持有外语导游资格的人不得从事旅游景点讲解等导游工作。
另外,该法规定,导游不得向顾客推销商品或强制游客前往景点或商店;导游禁止以任何名义拿回扣,违者将被逮捕。
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新加坡的旅游业作为支柱产业与政府的严格管理是分不开的,新加坡的导游每隔半年要报告过去6个月的接团量。注册导游每隔一定年限须参加一次导游考试,通过者换发新证,未通过者将被取消导游资格。
游客评论直接关系导游就业
新加坡会出版相关的导游名录,上面有导游的联系方式、语种等信息,旅行社可根据需求与导游取得联系,确定雇佣关系。客人的意见和评价直接关系到导游的就业机会。
出现对导游服务质量的投诉,旅行社会根据情况决定是否续聘该导游。旅游局收到投诉后也要进行调查,情况属实则发出警告,多次被投诉者会被取消导游资格。
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在这样严苛的管理制度下发展出来的旅游业不光是对自己的城市形象是一种提升,对于游客的旅游体验更是一次质的升华。东北雪乡这件事情确实不是一起个案,而这类事件也不仅仅发生在中国东北。我们国家幅员辽阔,坐拥着无数的美景和丰富的人文特色,如果仅仅是因为源头管理失败,导致这么多美好的资源不能被更好的利,那得多可惜?最后,小编还是希望大家出去游玩能有个好心情!
凤凰卫视欧洲台综合报道
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