在邮储银行湘潭县支行、湘乡市支行及韶山市支行，银行工作人员向每位客户发送至少一条以上由人民银行统一编制的“金融知识普及月”宣传短信，加大金融消费者对于假冒开户、电信网络新型违法犯罪等违法行为的认知，并在当地举办了多场现场宣讲活动，针对个人客户重点讲解：卡片保管、密码安全、ATM操作、POS刷卡、网上支付、芯片卡普及等，引导社会公众正确合理运用结算工具；还设立了专题宣传台，摆放宣传折页，向客户介绍Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户区别，就账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间、同行异地存取款免费等方面给客户面对面地解疑答惑。

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