【外侨局|629名游客因冰雪滞留湘潭，市旅游外侨局救援助平安( 五 )|（冬日里的温情】_

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张湘汉要求，游客入住酒店期间，14名机关党员干部要“一对一”联系入住酒店，保障并检查好接待酒店接待设施情况和食宿保障情况。同时与地接旅行社、组团社、领队代表向游客开展耐心细致的解释和宣传工作，梳理游客反映的情况和诉求，引导鼓励游客互帮互助、共同克服临时困难，争取滞留游客的理解、支持和配合。

真诚服务，应急救助获点赞

2019年的第一天，在雨湖区、韶山市交警大队共同引导下15辆旅游大巴顺利到达韶山旅游区，629位乘客期盼已久的韶山之行，在激动愉悦的氛围下开始了。游客们来到毛主席铜像广场前，送上新年的第一份祝福。

“因为自然天气原因，让旅行受到了些许影响，但湘潭市对我们这些中老年游客的帮助和真诚热情的服务态度让我感到非常温暖！”游客王先生感慨道。对于此次事件，游客们纷纷表示理解，并对市旅游外侨局等单位的应急救助工作积极点赞。

星星之火旅行社负责人表示：“感谢湘潭市旅游行政管理部门对我们的大力支持和指导，及时稳定了游客们的情绪，保障了游客们的食宿问题和人身安全。”

19点30分，滞留的游客终于平安的乘上南下的列车，继续未完的旅程。

稿源：( 湘潭旅游外侨)

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标题：外侨局|629名游客因冰雪滞留湘潭，市旅游外侨局救援助平安( 五 )

傻大方