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办税服务厅|湘潭经开区启用新办税服务厅 窗口增至30个( 二 )

时间：2019-01-09 11:55      


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目前，湘潭经开区共有纳税人4000余户，原办税服务厅虽功能齐全，但仍无法满足纳税人需求。湘潭经开区税务局于2018年10月启动了新办税服务厅的建设，让办税服务厅在硬件环境上实现了提档升级，将大厅面积扩大了一倍，服务窗口增至30个，纳税人休息等候区的座位数增加到48个，同时软件方面对办税设备进行了全面更新，在原有基础上还增加了LED显示屏和自助办税终端数量，有效缩短了纳税人办税等候时间，优化了办税环境。

为保证服务质量，该服务厅还新招聘前台服务人员12名，利用下班时间对他们加紧开展业务培训，确保每个办税员都能熟练操作适应岗位需求，同时合理调整窗口职能，将业务量最多的发票代开窗口、综合服务窗口提升至8个。另外，该服务厅还建立了内部联动机制，由社保和非税收入、信息中心等股室派驻人员到大厅，使相关业务问题能够在第一时间得到解决，确保办税服务高效有序运转。

办税服务厅|湘潭经开区启用新办税服务厅 窗口增至30个


稿源：( 湘潭在线)

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