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郴州一男子为洗车办会员卡 汽车服务站单方涨价成违约

时间：2019-01-09 17:52      


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原标题：会员充值后汽车服务站岂能单方调价

本报讯 1月7日，市民龙先生向本报新闻热线（0735—2880735）反映：他在市城区郴江路华尔星城旁的中石化易捷澳托猫汽车服务站充值1000元，办理了一张汽车服务会员储值卡，按当时活动介绍，充值此会员储值卡后，每次洗车仅需要20元，可是日前，20元一次的洗车服务却变成了25元一次。龙先生感到不解，服务提供方单方面提价，活动内容说变就变，是否侵犯了消费者的权益？

记者前往郴江路易捷澳托猫汽车服务站，看到一块调价公示牌赫然在目。随后记者联系到易捷澳托猫湖南区负责人肖经理。肖经理介绍，此次涨价是总公司根据郴州洗车市场行情进行客观分析后的一次正常调价，并非春节前夕的临时调价；且之前活动介绍中20元一次的洗车服务也只是品牌推广行为。当被询问到消费者对调价行为存在异议如何处理时，肖姓负责人说：“目前已经接到多位消费者反映，总公司已经同意向对调价存在异议的消费者进行退卡处理，但是退卡需按照总公司退费程序逐步进行，并不能在服务门店直接退费。另外针对不想退卡的消费者，总公司已经制作了一批现金抵用电子券对消费者进行等额补偿，但是抵用券具体的发放时间还没有确定。”


稿源：(郴州日报)

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标题：郴州一男子为洗车办会员卡 汽车服务站单方涨价成违约


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